1.在汽車(chē)三包期內(nèi)，符合退車(chē)條件的，退車(chē)時(shí)退還使用補(bǔ)償費(fèi)。

2.合理使用補(bǔ)償費(fèi)用的計(jì)算公式為:[(車(chē)價(jià)(元)×里程(公里))/1000 ]× n .補(bǔ)償系數(shù)n由生產(chǎn)者根據(jù)家用汽車(chē)產(chǎn)品的使用時(shí)間、使用狀況等因素在0.5%-0.8%之間確定，并在三包憑證中明示。

3.在還車(chē)狀態(tài)下，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈，制動(dòng)系統(tǒng)失靈，車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏。嚴(yán)重安全性能故障已修復(fù)2次，故障仍未消除或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器或者發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器的同一個(gè)主要零件總共更換了兩次，但仍然不能正常使用。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后輪軸、車(chē)身等相同的主要部件，更換兩次就不能正常使用。

4.換車(chē)條件。同一個(gè)故障修5次以上就可以換車(chē)。在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn))，汽車(chē)修理時(shí)間超過(guò)35天，或者同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成5次以上修理的，消費(fèi)者可以換車(chē)。自賣(mài)方開(kāi)具發(fā)票之日起60天內(nèi)或3000公里內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))。