在實(shí)體店購(gòu)買電動(dòng)車，非人為因素?fù)p壞，但由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，7天內(nèi)退換。線下實(shí)體店不接受無(wú)理由退貨，但前提是有正當(dāng)理由或者商家的產(chǎn)品有問題。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中指出，經(jīng)銷商提供的許可或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人的約定退貨，或者要求經(jīng)銷商履行更換、修理的義務(wù)。國(guó)家和當(dāng)事人沒有約定的，消費(fèi)者可以在收到貨物后七日內(nèi)退貨；七日內(nèi)符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，但不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理的義務(wù)。

在《電動(dòng)自行車修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》中指出，消費(fèi)者可以在電動(dòng)自行車售出后7日內(nèi)選擇修理、退貨或者換貨，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。新買的電動(dòng)車，有以下三種情況，可以退貨:

1.電動(dòng)汽車自銷售之日起7日內(nèi)，電機(jī)、控制器、傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等主要部件不能正常工作的，消費(fèi)者可以選擇修理、更換或者退貨。消費(fèi)者要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)按照發(fā)票價(jià)格一次性退還貨款，不得收取折舊費(fèi)。

2.電動(dòng)汽車的電機(jī)、控制器、傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等主要部件自銷售之日起15日內(nèi)不能正常工作的，消費(fèi)者可以選擇維修或者更換。攤販應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者免費(fèi)維修或者更換同品牌、同型號(hào)的電動(dòng)車。

3.電動(dòng)汽車正在流行。三包”在有效期內(nèi)，電機(jī)、控制器、傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等主要部件出現(xiàn)性能故障，經(jīng)過兩次修理仍不能正常使用。消費(fèi)者可以憑維修記錄或者憑證要求銷售者更換同品牌同型號(hào)的電動(dòng)車。