根據國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《家用汽車產品修理更換退貨責任規(guī)定》第三章第十八條，家用汽車產品三包有效期不得低于2年或者行駛里程5萬公里，以先到者為準；質保期不得少于3年或行駛里程6萬公里，以先到者為準。

按照規(guī)定的三包有效期和保修期，自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算；購車發(fā)票日期與家用汽車產品交付日期不一致的，從交付日期起算。

汽車三包明確包括家用汽車產品修理、更換、退貨。

關于維修的規(guī)定:

1.家用汽車產品在保修期內因質量問題不能安全運行的，修理者應當提供免費修理咨詢服務；協商解決不了的，進行上門服務，并承擔必要的車輛拖運費用。

2.在保修期內，修理者用于修理的零件應為制造商提供或認可的合格零件，其質量不得低于原車。

3.修理者應當建立修理記錄檔案制度。維修記錄的保存期限不得少于6年。

關于更換的規(guī)定:

自三包有效期之日起60日內或者3000公里內(以先到者為準)發(fā)生發(fā)動機、變速器、動力電池、驅動電機等主要零部件質量問題的，消費者可以選擇憑三包憑證更換發(fā)動機、變速器、動力電池、驅動電機。

關于更換或退貨的規(guī)定:

1.自家用汽車產品三包有效期之日起7日內，因質量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、驅動電機或者其主要零部件的，消費者可以憑購車發(fā)票和三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。賣方應免費更換或退貨。

2.自三包有效期之日起60日內或者行駛里程3000公里內(以先到者為準)，因質量問題導致轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂、燃油泄漏或者動力電池起火的，消費者可以憑購車發(fā)票和三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。賣方應免費更換或退貨。

3.家用汽車產品在三包有效期內發(fā)生下列情形之一的。消費者憑購車發(fā)票和三包憑證選擇更換或者退貨家用汽車產品的，銷售者應當更換或者退貨:

(一)因嚴重安全性能故障，經2次修理，故障仍未消除或者出現新的嚴重安全性能故障的；

(二)發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、驅動電機因質量問題已更換兩次，但仍不能正常使用的；

(三)發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、驅動電機、轉向系統、制動系統、懸架系統、傳動系統、污染控制裝置以及車身同一主要部件因質量問題累計更換兩次，仍不能正常使用的；

(四)質量問題累計返修時間超過30天，或同一質量問題返修次數超過4次。

以上是汽車三包服務修理、更換、退貨的相關規(guī)定。