沃爾沃S90 參考價(jià)：40.69萬(wàn)起

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)(448條)

就在幾天前，一段沃爾沃4S店向顧客銷售試駕車的視頻被傳到了網(wǎng)上。在行駛過(guò)程中，試駕的車速一度超過(guò)了120 km/h，最后輔路拐出主路時(shí)，因?yàn)檐囁龠^(guò)快，車輛右前部直接撞上了路肩。

●活動(dòng)回顧

更多精彩視頻，均在車載家庭視頻頻道。

從視頻中可以看到，銷售司機(jī)是一輛沃爾沃S90（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）車型，在駕駛過(guò)程中，他與坐在副駕駛的客戶反復(fù)講解沃爾沃的處理方式。

如果以這樣的速度撞上路肩，車輛的行駛機(jī)構(gòu)肯定會(huì)嚴(yán)重受損，但好在沒(méi)有翻車等更嚴(yán)重的事故。事后，銷售平靜地說(shuō):“對(duì)不起，對(duì)不起?！备瘪{駛大哥比較平靜，自始至終一言不發(fā)。顯然，他也是一個(gè)見(jiàn)過(guò)世面的人。

這讓人想到不久前，寶馬4S店試駕時(shí)也發(fā)生了類似的事故。帶銷售客戶試駕，車輛因操作不規(guī)范損壞。

至于這里提到的“英里”，英語(yǔ)系統(tǒng)中的“英里”約為1.6公里，100英里實(shí)際上是每小時(shí)160公里！當(dāng)然，老司機(jī)經(jīng)?？谡Z(yǔ)化地直接用“麥”作為“km/h”，大家都能理解。但是作為4S店銷售最直接的產(chǎn)品講解者，用這種模棱兩可的說(shuō)法太業(yè)余了，以100 km/h或者160 km/h的速度轉(zhuǎn)彎，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了普通道路的法定限速。以這種速度轉(zhuǎn)彎是極其危險(xiǎn)和不負(fù)責(zé)任的。

類似的事故還有很多。幸運(yùn)的是，視頻中的試駕車是一款以安全著稱的旗艦車。幸運(yùn)的是，它只是撞上了一個(gè)不太高的臺(tái)階。如果撞上更高的隔離墩或者角度偏差一點(diǎn)點(diǎn)，后果可能不堪設(shè)想。相信很多網(wǎng)友也遇到過(guò)不靠譜的4S店銷售，經(jīng)歷過(guò)“30秒震撼”。許多危及顧客安全的短期銷售和駕駛事故也應(yīng)該引起4S商店的注意。規(guī)范試駕流程，保障客戶安全，比展示車輛的“賽車屬性”重要得多。

●去4S店試駕需要注意什么？

讓我們借此機(jī)會(huì)談?wù)効蛻粼?S試駕期間應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

◆試駕協(xié)議

試駕協(xié)議是試駕過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多糾紛都是因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有明確造成很多后續(xù)的麻煩，所以要特別注意。

一般在試駕協(xié)議中都會(huì)提到車輛保險(xiǎn)，但大多數(shù)情況下，文字只會(huì)描述試駕是投保的，但投保并不意味著全險(xiǎn)。為了節(jié)省成本，一些4S商店只投保幾種類型的保險(xiǎn)，甚至只支付高額保險(xiǎn)。一旦發(fā)生事故，消費(fèi)者將承擔(dān)很大的賠償責(zé)任，所以我們必須反復(fù)確認(rèn)保險(xiǎn)細(xì)節(jié)。

一般來(lái)說(shuō)，如果體驗(yàn)者損壞車輛，需要先支付所有的修理費(fèi)，然后4S店會(huì)將保險(xiǎn)索賠返還給客戶，但不會(huì)支付的部分以及車輛損壞造成的折舊等費(fèi)用將由體驗(yàn)者自己承擔(dān)。

一些4S商店會(huì)把試駕協(xié)議中最重要的段落加粗。通常這些段落是事故中責(zé)任判斷的核心解釋。一定要仔細(xì)閱讀，有問(wèn)題第一時(shí)間詢問(wèn)銷售人員，以免事后發(fā)生糾紛，給自己帶來(lái)麻煩和損失。

◆試駕前檢查和調(diào)整

試駕雖然有工作人員陪同，但為了保護(hù)雙方利益，試駕前只需簡(jiǎn)單檢查車輛，如外觀是否明顯受損，輪胎是否“健康”等，對(duì)雙方都沒(méi)有傷害。

此外，建議試駕前花點(diǎn)時(shí)間調(diào)整座椅、后視鏡，系好安全帶，原地或低速感受方向盤力度、剎車和油門靈敏度，對(duì)車輛有個(gè)大概的了解，對(duì)試駕過(guò)程有很大幫助。

●結(jié)論

在我們自己試駕的過(guò)程中，我們必須嚴(yán)格遵守協(xié)議中的規(guī)范，以保護(hù)我們自己的利益和安全。同樣，由于目前很多4S店鋪在試駕時(shí)并不規(guī)范，當(dāng)我們?cè)囻{時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)銷售人員從事危險(xiǎn)、非法的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，一定要及時(shí)制止，避免丟面子，最終威脅到自己的生命安全。