沃爾沃S90 參考價：40.69萬起

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報價 車主點評(448條)

就在幾天前，一段沃爾沃4S店向顧客銷售試駕車的視頻被傳到了網(wǎng)上。在行駛過程中，試駕的車速一度超過了120 km/h，最后輔路拐出主路時，因為車速過快，車輛右前部直接撞上了路肩。

●活動回顧

更多精彩視頻，均在車載家庭視頻頻道。

從視頻中可以看到，銷售司機(jī)是一輛沃爾沃S90（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）車型，在駕駛過程中，他與坐在副駕駛的客戶反復(fù)講解沃爾沃的處理方式。

如果以這樣的速度撞上路肩，車輛的行駛機(jī)構(gòu)肯定會嚴(yán)重受損，但好在沒有翻車等更嚴(yán)重的事故。事后，銷售平靜地說:“對不起，對不起?！备瘪{駛大哥比較平靜，自始至終一言不發(fā)。顯然，他也是一個見過世面的人。

這讓人想到不久前，寶馬4S店試駕時也發(fā)生了類似的事故。帶銷售客戶試駕，車輛因操作不規(guī)范損壞。

至于這里提到的“英里”，英語系統(tǒng)中的“英里”約為1.6公里，100英里實際上是每小時160公里！當(dāng)然，老司機(jī)經(jīng)?？谡Z化地直接用“麥”作為“km/h”，大家都能理解。但是作為4S店銷售最直接的產(chǎn)品講解者，用這種模棱兩可的說法太業(yè)余了，以100 km/h或者160 km/h的速度轉(zhuǎn)彎，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了普通道路的法定限速。以這種速度轉(zhuǎn)彎是極其危險和不負(fù)責(zé)任的。

類似的事故還有很多。幸運的是，視頻中的試駕車是一款以安全著稱的旗艦車。幸運的是，它只是撞上了一個不太高的臺階。如果撞上更高的隔離墩或者角度偏差一點點，后果可能不堪設(shè)想。相信很多網(wǎng)友也遇到過不靠譜的4S店銷售，經(jīng)歷過“30秒震撼”。許多危及顧客安全的短期銷售和駕駛事故也應(yīng)該引起4S商店的注意。規(guī)范試駕流程，保障客戶安全，比展示車輛的“賽車屬性”重要得多。

●去4S店試駕需要注意什么？

讓我們借此機(jī)會談?wù)効蛻粼?S試駕期間應(yīng)該注意的事項。

◆試駕協(xié)議

試駕協(xié)議是試駕過程中的一個重要環(huán)節(jié)，很多糾紛都是因為這個環(huán)節(jié)沒有明確造成很多后續(xù)的麻煩，所以要特別注意。

一般在試駕協(xié)議中都會提到車輛保險，但大多數(shù)情況下，文字只會描述試駕是投保的，但投保并不意味著全險。為了節(jié)省成本，一些4S商店只投保幾種類型的保險，甚至只支付高額保險。一旦發(fā)生事故，消費者將承擔(dān)很大的賠償責(zé)任，所以我們必須反復(fù)確認(rèn)保險細(xì)節(jié)。

一般來說，如果體驗者損壞車輛，需要先支付所有的修理費，然后4S店會將保險索賠返還給客戶，但不會支付的部分以及車輛損壞造成的折舊等費用將由體驗者自己承擔(dān)。

一些4S商店會把試駕協(xié)議中最重要的段落加粗。通常這些段落是事故中責(zé)任判斷的核心解釋。一定要仔細(xì)閱讀，有問題第一時間詢問銷售人員，以免事后發(fā)生糾紛，給自己帶來麻煩和損失。

◆試駕前檢查和調(diào)整

試駕雖然有工作人員陪同，但為了保護(hù)雙方利益，試駕前只需簡單檢查車輛，如外觀是否明顯受損，輪胎是否“健康”等，對雙方都沒有傷害。

此外，建議試駕前花點時間調(diào)整座椅、后視鏡，系好安全帶，原地或低速感受方向盤力度、剎車和油門靈敏度，對車輛有個大概的了解，對試駕過程有很大幫助。

●結(jié)論

在我們自己試駕的過程中，我們必須嚴(yán)格遵守協(xié)議中的規(guī)范，以保護(hù)我們自己的利益和安全。同樣，由于目前很多4S店鋪在試駕時并不規(guī)范，當(dāng)我們試駕時，如果發(fā)現(xiàn)銷售人員從事危險、非法的經(jīng)營活動，一定要及時制止，避免丟面子，最終威脅到自己的生命安全。