攬勝 參考價(jià)：141.20萬起

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(154條)

新購買的100多萬元路虎攬勝（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）SUV，在銷售前發(fā)現(xiàn)有揀貨單和施工單，車輛在交付前已維修？這是怎么回事？據(jù)此，車主認(rèn)定車行存在銷售欺詐，起訴要求退車并賠償三倍貨款，共計(jì)314萬余元。2021年8月10日，浙江省溫州市龍灣區(qū)人民法院一審審結(jié)全國金額最大的汽車權(quán)利賠償案，判決經(jīng)銷商“退一賠三”。

●經(jīng)銷商實(shí)施欺詐。

今年3月31日，浙江省麗水市黃女士以104.8萬元的價(jià)格從溫州汽車銷售公司購買了一輛路虎攬勝SUV，4月1日付清全款后提貨?！败囍鞯怯浀氖俏野职郑綍r(shí)都是他開車?！秉S女士介紹的。

今年6月4日，車輛首次維修。黃先生發(fā)現(xiàn)維修材料里還有《領(lǐng)料單》和《施工單》，顯示他的新車在領(lǐng)料前已經(jīng)修好。詢問銷售人員后才知道，這款新車早在今年3月29日就因變速桿斷裂更換了變速桿、傳動(dòng)模塊和變速桿周圍的線束。這個(gè)結(jié)果震驚了黃女士。給她父親買的新車實(shí)際上已經(jīng)修好了。黃女士無法接受，于是向經(jīng)銷商投訴。

“這是正常的PDI”

事后，黃女士購買車輛的溫州市胡新利汽車銷售公司銷售經(jīng)理說:黃女士沒有被告知車輛維修的事情，因?yàn)檫@樣的維修不會(huì)影響消費(fèi)者的安全駕駛，所以沒有必要，她只愿意給客戶幾次維修，讓事情平息下來。

“4S店的PDI測試結(jié)果沒告訴我。如果知道車修好了，我肯定不會(huì)買。4S店的行為已經(jīng)構(gòu)成銷售欺詐?！秉S女士說。

什么是PDI？

PDI指的是“新車檢測”。即新車出廠前必須通過檢驗(yàn)，包括安全、駕駛、導(dǎo)航等系統(tǒng)，并檢查外觀、遙控、房內(nèi)各種開關(guān)和配置、發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)油量、所有重要部件，確認(rèn)上述附件是否正常運(yùn)行，檢測結(jié)果必須經(jīng)車主確認(rèn)后簽字驗(yàn)收。

●先演后演不被認(rèn)可。

6月29日，與路虎店交涉無果，黃先生以“消費(fèi)者欺詐”為由起訴路虎店-溫州汽車銷售公司，要求“一退三賠”，即退車款后再支付三倍車款。

庭審中，路虎4S店表示，3月25日對黃先生的車輛啟動(dòng)了PDI程序，當(dāng)月29日發(fā)現(xiàn)變速器控制模塊中的變速桿斷裂，承認(rèn)在車出售前更換過相關(guān)零部件，并未告知黃先生，但通過交付《領(lǐng)料單》和《施工單》完成了告知，沒有任何隱瞞。

黃先生認(rèn)為店隱瞞了在銷售和交付汽車前更換配件的事實(shí)，導(dǎo)致其決定購買汽車，因?yàn)槠嚑顩r良好。這種行為是典型的銷售欺詐。根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，其有權(quán)要求解除購車合同并退還購車價(jià)款。同時(shí)，4S店應(yīng)承擔(dān)3倍的購車賠償。

●一審勝訴，賠償金額314萬元！

法院認(rèn)為，被告路虎店在更換變速箱控制模塊時(shí)形成的信息會(huì)對原告黃先生的消費(fèi)選擇產(chǎn)生重大影響，應(yīng)積極如實(shí)告知信息，使其能夠做出更加理性的消費(fèi)選擇。同時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者清楚知道并理解其所講述內(nèi)容的方式講述商品的真實(shí)情況；路虎4S店隱瞞的行為，顯然是追求或讓消費(fèi)者與其訂立汽車銷售合同的結(jié)果。其主觀故意明顯，該行為構(gòu)成銷售欺詐。

法院最終判決撤銷原告與被告之間的汽車買賣合同，原告返還越野車，被告返還扣除車輛折舊費(fèi)后的購車款，并賠償原告購車款利息損失，被告賠償原告購車款三倍，共計(jì)314.4萬元。

編輯摘要:

從之前劉女士被罰一賠的案例，到黃女士打贏這場官司的案例，我們可以發(fā)現(xiàn)，越來越多的消費(fèi)者開始拿起法律武器保護(hù)自己的權(quán)益，這無疑是值得鼓勵(lì)的！當(dāng)然，由此，我們也看到了消極的一面。作弊的商家不在少數(shù)。我們有理由相信，隨著成功案例的積累和消費(fèi)者維權(quán)意識的增強(qiáng)，這些欺詐行為最終會(huì)受到法律的壓制，消費(fèi)者的購車環(huán)境也會(huì)因此得到凈化。

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