太平洋汽車專訪廣保豐田總經(jīng)理關(guān)旭坤
在2010年廣州車展上,廣寶豐田總經(jīng)理關(guān)先生接受了和CHE168的專訪。以下是這次采訪的記錄:
主持人:網(wǎng)友們好。今天,我們很榮幸廣寶豐田總經(jīng)理關(guān)來(lái)到168 &訪談室與我們進(jìn)行訪談。關(guān)將軍,您好!那么,請(qǐng)先告訴網(wǎng)友你的店鋪吧!
關(guān):網(wǎng)友們大家好,我是廣寶的總經(jīng)理。其實(shí)廣寶豐田成立于1997年,到現(xiàn)在已經(jīng)13年了。我店2021年搬出黃埔大道西,最早的時(shí)候是在黃埔開(kāi)發(fā)區(qū),但我店是第一批授權(quán)進(jìn)口經(jīng)銷商,也是一汽-豐田第一批授權(quán)經(jīng)銷商。當(dāng)然,在過(guò)去的十年里,我們也獲得了來(lái)自一汽豐田或豐田廠商的諸多獎(jiǎng)項(xiàng),包括我們的網(wǎng)絡(luò)和我們的媒體,都被評(píng)為“十佳經(jīng)銷商”,這大概是唯一的情況。
主持人:在本屆廣州車展上,一汽豐田為觀眾帶來(lái)了哪些車型?
關(guān):其實(shí)大家都知道,一汽豐田現(xiàn)在有13輛進(jìn)口加國(guó)產(chǎn)的。2010年因?yàn)楹芏嘬囆捅桓鼡Q,比如我們的普拉多(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)、銳志(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),或者我們的卡羅拉(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)和卡羅拉,2010年換了很多車型,所以今年的銳志和普拉多都是我們的新車型。
主持人:本次車展我們店有沒(méi)有相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)?
關(guān):其實(shí)對(duì)于車展來(lái)說(shuō),廠家會(huì)有一些活動(dòng),但是因?yàn)橄掳肽晔袌?chǎng)環(huán)境火爆,我們有一個(gè)皇冠(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)“零利率”的活動(dòng),其他車型在展廳會(huì)有一點(diǎn)優(yōu)惠,或者大家常用的最好的產(chǎn)品,還有一些相應(yīng)的促銷手段。
主持人:今年快結(jié)束了。能給網(wǎng)友講講你們店的情況嗎?去年有什么樣的增長(zhǎng)?
關(guān):總的來(lái)說(shuō),我們的增速達(dá)到了15%,到10月底已經(jīng)完成了豐田交給我們的任務(wù)。廣寶豐田,我估計(jì)車展之后,我估計(jì)全年會(huì)有3400多臺(tái)銷量?;使谑菑V寶的重要車型。今年下半年,我們也看到了1.6卡羅拉和卡羅拉也是一汽豐田的主力車型,新銳志現(xiàn)在也是春節(jié)訂單。
主持人:那你明年的目標(biāo)是什么?你有計(jì)劃嗎?
關(guān):其實(shí)在12月,我們就定下了明年的目標(biāo)。我們預(yù)計(jì)明年的目標(biāo)是按照15%左右的增速來(lái)定的,就是這樣一個(gè)目標(biāo)。
主持人:據(jù)我所知,一汽豐田的經(jīng)銷商都開(kāi)了二手車業(yè)務(wù)。二手車推廣現(xiàn)在是什么情況?
關(guān):幾年前一汽豐田授權(quán)經(jīng)銷商做二手車業(yè)務(wù),我們是第一批。通過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),我們現(xiàn)在已經(jīng)認(rèn)證、更換和二手車零售業(yè)務(wù)。其實(shí)今年更換這一塊是顯而易見(jiàn)的,但縱觀全年,我們的二手車市場(chǎng)還處于潛伏期,平均每個(gè)月的購(gòu)買量在30臺(tái)左右,占總銷量的10個(gè)點(diǎn),可能不到10個(gè)點(diǎn),也就是每個(gè)月15臺(tái)左右的更換率。我們的另一部分是零售。我們通過(guò)一汽豐田認(rèn)證手冊(cè),進(jìn)行160項(xiàng)測(cè)試,然后在展廳銷售,就是這樣一個(gè)過(guò)程。
主持人:現(xiàn)在一汽豐田在廣州有很多經(jīng)銷商。你認(rèn)為我們保護(hù)豐田有哪些優(yōu)勢(shì)?
關(guān):其實(shí)我剛才也說(shuō)了,我們成立廣汽豐田已經(jīng)13年了。13年來(lái),我估計(jì)我們也建立了很好的基礎(chǔ),我們的團(tuán)隊(duì)也體現(xiàn)了這個(gè)品牌的特點(diǎn)。我們?nèi)匀挥梅?wù)來(lái)提升價(jià)值,用這樣的理念來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的廣寶品牌。當(dāng)然,我們也準(zhǔn)備了很多車主活動(dòng),包括很多其他經(jīng)銷商現(xiàn)在不提供的服務(wù),比如銀行取款機(jī)、還款機(jī),或者中國(guó)移動(dòng)的交易所,或者電影院和休閑區(qū)。當(dāng)你去廣寶的時(shí)候,你可以體驗(yàn)到它和其他商店的區(qū)別。
主持人:現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達(dá),你們店對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體有什么看法?你有做廣告的計(jì)劃嗎?
關(guān):其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新時(shí)代。許多年輕人在網(wǎng)上購(gòu)物或閱讀大量信息。就汽車網(wǎng)絡(luò)而言,我們與網(wǎng)絡(luò)合作已久,就是其中之一。雖然合作時(shí)間不是很長(zhǎng),但我發(fā)現(xiàn)你的數(shù)據(jù)是最好的?,F(xiàn)在,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),月銷量已經(jīng)達(dá)到30多臺(tái)。我認(rèn)為這種趨勢(shì)會(huì)在明年和后年持續(xù)下去,線上銷售將成為我們除展廳之外的主流銷售渠道。
主持人:關(guān)先生,最后想請(qǐng)你對(duì)的網(wǎng)友們說(shuō)一句話。你可以談?wù)勀愕母惺芑蛘吣銓?duì)未來(lái)的期望,讓網(wǎng)友們了解一下你2021年的店鋪計(jì)劃。
關(guān):明年,我們將以服務(wù)提升價(jià)值。當(dāng)然,我們也非常感謝網(wǎng)友們對(duì)我們廣報(bào)的一貫支持。
主持人:好的,謝謝關(guān)總經(jīng)理。
關(guān):謝謝!
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