電池升級(jí)是獨(dú)家優(yōu)勢(shì) 蔚來(lái)李斌采訪實(shí)錄
北京時(shí)間4月20日,在2020款蔚來(lái)ES8(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)新車(chē)交付第一位車(chē)主后,蔚來(lái)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李斌也接受了媒體的采訪。采訪中,李斌就2020款蔚來(lái)ES8訂單、特斯拉Model 3(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)車(chē)主維權(quán)事件、單/雙電機(jī)選型、EC6/ET新產(chǎn)品進(jìn)展等進(jìn)行了詳細(xì)解答。
◆關(guān)于2020款ES8
自去年12月28日在深圳發(fā)布以來(lái),2020款ES8的訂單量略超預(yù)期,但目前不方便透露具體數(shù)字。今天開(kāi)始交付2020款ES8,提前交付前三個(gè)月累計(jì)訂單,產(chǎn)能逐步提升。
目前,蔚來(lái)ES6(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)、ES8的訂單有69%依賴(lài)?yán)嫌脩?hù)的推薦。
包括ES6和ES8,目前69%的訂單是老用戶(hù)推薦的,遠(yuǎn)高于去年四季度的45%。用戶(hù)推薦行程在線閉環(huán)是蔚來(lái)特殊時(shí)期保單的重要渠道。因?yàn)橐咔?,很多老用?hù)也待在家里,有更多的時(shí)間幫助蔚來(lái)拓展業(yè)務(wù)。
◆關(guān)于新車(chē)發(fā)布對(duì)老款車(chē)型的影響
1-3月,2021年共交付ES8車(chē)型約100款,2020款ES8的推出肯定會(huì)影響2018款,這也是意料之中的事情。
“2021年1-3月,2018款蔚來(lái)ES8仍有100臺(tái)左右交付”
◆類(lèi)似Model 3業(yè)主維權(quán)的事件時(shí)有發(fā)生。蔚來(lái)如何消除產(chǎn)品快速迭代對(duì)老用戶(hù)的影響?
不同的公司有不同的策略,特斯拉可能不會(huì)太在意,但在未來(lái),它非常重視老用戶(hù)的感受和利益。如果廠商對(duì)新產(chǎn)品定價(jià)不謹(jǐn)慎,會(huì)對(duì)老用戶(hù)的利益造成很大的損害。對(duì)此,蔚來(lái)有幾個(gè)策略:
1.定價(jià)一步到位,降價(jià)空面窄;
2.新產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)合理上漲。比如2020款ES8起步價(jià)比2018款高2萬(wàn)元,而不是一味追求市場(chǎng)規(guī)模和合理定價(jià);
“李斌認(rèn)為,產(chǎn)品一步到位定價(jià),新車(chē)型適度提價(jià),有助于維護(hù)老車(chē)主利益”
3.產(chǎn)品極具競(jìng)爭(zhēng)力。比如,無(wú)論是燃油車(chē)還是純電動(dòng)車(chē),ES8相比特斯拉Model X(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)和奧迪Q7(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)都有很多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與同級(jí)別同價(jià)位的其他車(chē)型相比,ES6在整車(chē)性?xún)r(jià)比方面也極具競(jìng)爭(zhēng)力。
4.老款可以升級(jí),電池可以升級(jí),軟件可以升級(jí)。目前全球只有蔚來(lái)推出了成熟的電池升級(jí)解決方案。今年,將交付100千瓦小時(shí)電池型號(hào)。相比這些年的電池升級(jí),功率提升在20%左右,電池成本仍在下降。蔚來(lái)通過(guò)電池租賃、車(chē)電分離、靈活升級(jí)等方式,保證了老用戶(hù)的舊車(chē)殘值。今年還有一個(gè)“彩蛋”。將84kWh電池升級(jí)為100kWh電池僅需1.08萬(wàn)元,這是其他品牌做不到的。
“電池可升級(jí)性是蔚來(lái)產(chǎn)品的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)之一”
◆關(guān)于單電機(jī)和雙電機(jī)的選擇
蔚來(lái)不會(huì)推出單電機(jī)長(zhǎng)續(xù)航車(chē),會(huì)追求續(xù)航的提升。更多的續(xù)航將不斷升級(jí),讓新老用戶(hù)都能享受到長(zhǎng)續(xù)航帶來(lái)的便利。以2020款ES8車(chē)型為例,前永磁同步電機(jī)+后感應(yīng)異步電機(jī),以及后續(xù)對(duì)電控和軟件BMS的改進(jìn),將持續(xù)增加車(chē)輛壽命。
“李斌強(qiáng)調(diào),蔚來(lái)不會(huì)推出單電機(jī)車(chē)型”
雙電機(jī)的優(yōu)勢(shì)不僅在于性能,還在于提供了公差。在某些情況下,如果一個(gè)電機(jī)突然故障,另一個(gè)電機(jī)可以保持車(chē)輛運(yùn)行,這也是安全的一部分。
◆新產(chǎn)品ET和EC6的進(jìn)展
蔚來(lái)肯定會(huì)推出汽車(chē)。目前疫情對(duì)蔚來(lái)的R&D進(jìn)度沒(méi)有影響,新產(chǎn)品的推出要根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)情況決定。目前,EC6已經(jīng)開(kāi)始試生產(chǎn),將于9月如期交付。
“ET車(chē)型的推出將根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)情況決定?!?/p>
「EC6已進(jìn)入試生產(chǎn)階段,將于今年9月如期交付」
◆引進(jìn)100千瓦小時(shí)電池后的供應(yīng)和蔚來(lái)電站的推廣
換電站提供的電池組的類(lèi)型和比例也需要根據(jù)用戶(hù)的需求而定。目前,具有更大電池盒的換電站仍在開(kāi)發(fā)中,以提供更多的電池組。今年第四季度100kWh電池組型號(hào)交付后,蔚來(lái)將根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行調(diào)整。
目前換電站的推廣確實(shí)落后于之前的計(jì)劃,這也與蔚來(lái)產(chǎn)品的數(shù)量密切相關(guān)。目前的比例是一個(gè)換電站對(duì)應(yīng)500個(gè)車(chē)主,目前用戶(hù)數(shù)超過(guò)3.57萬(wàn),換電站124個(gè)。按照這個(gè)比例,目前的換電站建設(shè)其實(shí)有點(diǎn)超前。不過(guò),蔚來(lái)對(duì)換電站的部署不會(huì)改變??沙淇蓳Q模式是蔚來(lái)非常重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),蔚來(lái)將堅(jiān)決推進(jìn)。
目前,蔚來(lái)用戶(hù)數(shù)量約為3.57萬(wàn),電站124座。
◆型號(hào)3和型號(hào)Y的定價(jià)策略...
特斯拉3單電機(jī)長(zhǎng)續(xù)航版的定價(jià)在意料之中,但蔚來(lái)的定價(jià)策略不會(huì)因此改變。今年要交付的蔚來(lái)ES6、ES8、EC6也各有優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)有產(chǎn)品ES6和ES8不會(huì)有價(jià)格變化,EC6和Model Y(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)是直接競(jìng)爭(zhēng),EC6空更大更有優(yōu)勢(shì),9月份開(kāi)始發(fā)貨再說(shuō)價(jià)格還為時(shí)過(guò)早。
◆關(guān)于二手車(chē)殘值和回購(gòu)
去年2020款ES8發(fā)布時(shí),蔚來(lái)在App上向原ES8車(chē)主發(fā)放了1.5萬(wàn)元購(gòu)車(chē)券,向標(biāo)桿車(chē)主發(fā)放了1萬(wàn)元購(gòu)車(chē)券,表達(dá)誠(chéng)意。但是,蔚來(lái)不會(huì)折價(jià)回購(gòu)二手車(chē),這是違背市場(chǎng)規(guī)律的。經(jīng)營(yíng)不善會(huì)給公司的財(cái)務(wù)帶來(lái)很大的壓力。
蔚來(lái)通過(guò)電池和軟件升級(jí)提升車(chē)輛殘值,全鋁車(chē)身等技術(shù)也是保值的基礎(chǔ)。官方認(rèn)證的二手車(chē)也在計(jì)劃中。此外,蔚來(lái)在新產(chǎn)品的定價(jià)和策略上也會(huì)考慮老用戶(hù)的利益。
“李斌認(rèn)為,蔚來(lái)的全鋁車(chē)身技術(shù)也是車(chē)輛保值的基礎(chǔ)之一”
◆關(guān)于自動(dòng)駕駛和NIO飛行員
目前市場(chǎng)上對(duì)于L2、L3、L4等駕駛輔助分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一。蔚來(lái)一定會(huì)把最新的ADAS或者NIO Pilot應(yīng)用到產(chǎn)品上。目前核心技術(shù)平臺(tái)是NIO Pilot版本,有2.0和3.0版本計(jì)劃。蔚來(lái)將繼續(xù)完善ADAS和NIO Pilot的體驗(yàn),全自動(dòng)駕駛技術(shù)蔚來(lái)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。
“蔚來(lái)目前在駕駛輔助方面處于NIO Pilot版本。”
蔚來(lái)的車(chē)型標(biāo)配自動(dòng)輔助駕駛硬件,出廠配置有基礎(chǔ)主動(dòng)安全配置或直接搭載NIO Pilot,但這兩種配置差別很大。為了滿(mǎn)足用戶(hù)的細(xì)分需求,蔚來(lái)之前升級(jí)了NIO Pilot,同時(shí)增加了NIO Pilot Select Package,包含了NIO Pilot的部分核心功能。
◆關(guān)于企業(yè)人員流動(dòng)
人員流動(dòng)正常,說(shuō)明蔚來(lái)團(tuán)隊(duì)得到了行業(yè)的認(rèn)可。我和同事說(shuō),如果有人已經(jīng)付了50%以上的工資,那就去吧。對(duì)于蔚來(lái)核心團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)化建設(shè),從蔚來(lái)挖人并不容易。蔚來(lái)不便宜,挖人成本高。
◆關(guān)于硬件升級(jí)
蔚來(lái)車(chē)型提供的電池組升級(jí)、屏幕升級(jí)、車(chē)頂和NOMI也可以升級(jí),懸架軟件也可以升級(jí)。蔚來(lái)一直在做硬件升級(jí),用戶(hù)反響也很好。
總結(jié):據(jù)李斌接受媒體采訪,他對(duì)蔚來(lái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的核心解讀在于:電池升級(jí)、換電站、NIO Pilot以及持續(xù)的軟硬件升級(jí)。因此,無(wú)論是回答特斯拉Model 3車(chē)主權(quán)益保護(hù)、回購(gòu)計(jì)劃是否會(huì)推出、定價(jià)策略等問(wèn)題,李斌都對(duì)蔚來(lái)車(chē)型的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)出了很強(qiáng)的信心。產(chǎn)品的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)疑給蔚來(lái)帶來(lái)了很多忠實(shí)粉絲。在特殊時(shí)期,這些用戶(hù)也在用自己的行動(dòng)表達(dá)對(duì)蔚來(lái)的支持。
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