為什么非得是脈動(dòng)？

為什么汽車(chē)設(shè)計(jì)師那么討厭脈動(dòng)？為什么“汽車(chē)設(shè)計(jì)師”和“脈搏”這兩個(gè)看似不相關(guān)的詞放在一起？為什么這群汽車(chē)設(shè)計(jì)師討厭光靠Pulse？本期《大衛(wèi)美學(xué)》給大家講述兩者之間有趣的關(guān)系。

“放開(kāi)脈搏”其實(shí)是一種虛假需求？

周一，我發(fā)起了一項(xiàng)民意（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）調(diào)查“投票告訴設(shè)計(jì)師為什么車(chē)內(nèi)有脈沖瓶”。我為什么要做這個(gè)調(diào)查？因?yàn)樽罱撕芏鄷r(shí)間和汽車(chē)設(shè)計(jì)師在一起，有一天朋友圈里出現(xiàn)了這樣一個(gè)話題。

一位設(shè)計(jì)師怒斥朋友圈里的脈動(dòng)，言語(yǔ)間的怨恨即將溢出。同行的設(shè)計(jì)師也表達(dá)了同樣的感受，一位大咖還在不明所以的情況下給吃瓜的人做了科普講座。

看到設(shè)計(jì)師的抱怨，最初也是指用戶對(duì)“放開(kāi)脈搏”的需求很強(qiáng)烈？然而，在我們的投票結(jié)果中，最主流的選擇是“一個(gè)大杯托就夠了”，只有15%的人需要更多的大杯托。很難說(shuō)這些人是否屬于苗條型。

為什么廠商的車(chē)型規(guī)劃部門(mén)要求設(shè)計(jì)師“放開(kāi)脈搏”？這種困擾很多設(shè)計(jì)師的需求，其實(shí)在某種程度上是一些汽車(chē)媒體編輯的“鍋”。

故事是這樣的。很多年前，白頭翁還只是一種流行的運(yùn)動(dòng)飲料，還沒(méi)有成為衡量車(chē)內(nèi)杯架的標(biāo)準(zhǔn)。在一次試駕中，一位汽車(chē)媒體編輯碰巧在包里帶了一瓶白頭翁。在拍攝“杯架在放水”的畫(huà)面時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)白頭翁放不進(jìn)去，只能用標(biāo)準(zhǔn)的礦泉水瓶，于是在文章中以場(chǎng)景體驗(yàn)和觀點(diǎn)呈現(xiàn)。此后白頭翁也在很多汽車(chē)、一些媒體上使用，結(jié)果一些網(wǎng)友被這樣引導(dǎo)教育，他們的需求被挖掘出來(lái)。

但是，部分媒體編輯能否主導(dǎo)這一細(xì)節(jié)功能的市場(chǎng)需求？不要。消費(fèi)者的真實(shí)需求沒(méi)有太大變化。因此，汽車(chē)公司的一些部門(mén)是時(shí)候利用媒體輿論了。

據(jù)一位資深業(yè)內(nèi)人士透露，當(dāng)某款車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好時(shí)，銷(xiāo)售部門(mén)會(huì)第一時(shí)間追究責(zé)任，于是銷(xiāo)售部門(mén)會(huì)用一系列理由向產(chǎn)品策劃部甩鍋，其中就包括“杯架連脈動(dòng)都放不下”。產(chǎn)品策劃部在甩鍋大戰(zhàn)中奮起猛打，但無(wú)論輸贏，在接下來(lái)的產(chǎn)品策劃中，為了“把事情做得盡善盡美”，將“杯架要能放下脈動(dòng)”這樣的需求帶到設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部。于是，惡性循環(huán)開(kāi)始了。

好了，流言結(jié)束了。讓我們回到脈動(dòng)?！白屛覀兎畔旅}動(dòng)”是一個(gè)虛假的需求，但用戶對(duì)脈動(dòng)這樣的大瓶子的需求還是相當(dāng)強(qiáng)烈的。

瓶子背后的設(shè)計(jì)科學(xué)？

脈動(dòng)之所以能作為衡量杯架尺寸的基準(zhǔn)，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中“兼容”的典型思路——盡可能滿足最大適用范圍。那么為什么瓶裝飲料中脈動(dòng)最大呢？為什么這些瓶子這么大這么厚？

瓶口很大。運(yùn)動(dòng)后出汗，大家都喜歡大口大口的從肚子里喝水，看起來(lái)很有男人味。運(yùn)動(dòng)飲料是為了滿足飲酒者無(wú)憂無(wú)慮的喝水方式而設(shè)計(jì)的，所以瓶口設(shè)計(jì)得大一點(diǎn)，但不會(huì)灑到臉上。更大的瓶口也能讓人喝得更快，容易形成二次消費(fèi)，增加銷(xiāo)量。雖然經(jīng)過(guò)科學(xué)研究，劇烈運(yùn)動(dòng)后不適合喝水，但普通人無(wú)法抑制自己的本能。

大底座和多邊形瓶體。在運(yùn)動(dòng)結(jié)束時(shí)或者在運(yùn)動(dòng)間隙，人一般都無(wú)法靜下心來(lái)，所以就隨便行動(dòng)。喝完水，他們確定瓶子會(huì)亂丟，大底的瓶子能保證“?！毕聛?lái)的概率很高。非圓形的多邊形瓶體，即使不停止不倒，也能防止瓶子四處滾動(dòng)，同時(shí)還能提高摩擦力，便于握持。

脈動(dòng)大瓶口主要是為了提神醒腦，增加銷(xiāo)量，但在現(xiàn)實(shí)生活中，聰明的職場(chǎng)人卻發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)師完全沒(méi)想到的用法，成為了當(dāng)?shù)仄?chē)文化中的一個(gè)特殊元素，導(dǎo)致了汽車(chē)內(nèi)飾設(shè)計(jì)師的大量脫發(fā)。

你真的需要在車(chē)?yán)餃y(cè)脈搏嗎？

設(shè)計(jì)師的遭遇似乎是各大汽車(chē)公司的共同事件。一般來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)師感受到的需求往往是市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)或銷(xiāo)售部門(mén)的反饋。這是否意味著這是中國(guó)消費(fèi)者的真實(shí)需求？另一方面，它只是一個(gè)水瓶。設(shè)計(jì)師反應(yīng)如何？

根據(jù)權(quán)威研究，正常健康人每天至少應(yīng)該攝入2000毫升左右的水。因?yàn)檎Ｇ闆r下，健康成年人每天的尿量約為1500毫升，通過(guò)汗液、唾液、呼氣等方式排出的水分約為500毫升，加起來(lái)約為2000毫升。夏天和冬天，每天至少要消耗2500毫升水，如果有大量運(yùn)動(dòng)或感冒，那一天要消耗3000毫升以上。更重要的是，為了腎臟的健康，我們需要隨時(shí)補(bǔ)充水分。不要養(yǎng)成喝水的習(xí)慣，直到你覺(jué)得口渴。

至于白頭翁，自2021年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，白頭翁已經(jīng)成為維生素飲料市場(chǎng)的巨頭。2021年，白頭翁在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額達(dá)到98億元，市場(chǎng)份額為92.2%。

盡管近兩年受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)變化的影響，銷(xiāo)量有所下降，但已不再是當(dāng)年的主導(dǎo)地位，但仍是快手飲品在中國(guó)的重要角色。

大杯架的重要性與設(shè)計(jì)難度

如果你賣(mài)更多脈動(dòng)，你會(huì)一直把它們和車(chē)放在一起嗎？從我們的民調(diào)結(jié)果來(lái)看，69%的人會(huì)購(gòu)買(mǎi)Pulse并放在車(chē)內(nèi)，23%的人會(huì)定期購(gòu)買(mǎi)。這是一個(gè)相當(dāng)大的人群，設(shè)計(jì)師有任何抱怨都要考慮這個(gè)巨大的用戶需求。

59%的用戶會(huì)在車(chē)內(nèi)攜帶一個(gè)容量與1L相似的大水壺。根據(jù)評(píng)論，這些有需要的用戶中，有些人會(huì)攜帶大型瓶裝水或飲料，而另一些人則會(huì)用來(lái)裝熱水。

喝熱水是中國(guó)生活和文化的一個(gè)特點(diǎn)。不舒服的時(shí)候喝熱水會(huì)解渴，心情不好的時(shí)候喝熱水。除了女性朋友，愛(ài)喝茶的中老年男性也喜歡在車(chē)?yán)锓乓粔責(zé)崴?，尤其是出租?chē)司機(jī)這個(gè)職業(yè)，很多人喜歡在后備箱里放一個(gè)保溫瓶。

是不是因?yàn)閻?ài)喝熱水而對(duì)大水壺的需求只針對(duì)中國(guó)人？其實(shí)歐美人也喜歡喝“熱水”，只是加了一句。

更何況中國(guó)不是對(duì)大杯托需求最大的市場(chǎng)。在之前的采訪中，我咨詢了意大利江淮都靈設(shè)計(jì)中心總經(jīng)理Daniel Geunet。

去過(guò)美國(guó)旅游的朋友可能都對(duì)快餐店飲料杯的巨大規(guī)格印象深刻。美國(guó)糖尿病專(zhuān)家認(rèn)為，食品行業(yè)不斷用增加體重的方法誘惑消費(fèi)者，這讓大眾幾乎無(wú)能為力。為了避免肥胖問(wèn)題，2021年，紐約市長(zhǎng)甚至提出“禁止銷(xiāo)售大杯含糖飲料”，先后被初級(jí)法院和二級(jí)法院駁回。

你真的不需要那個(gè)大杯架。

有人說(shuō)脈動(dòng)瓶最厚只有70毫米，有些大水壺只有80毫米左右，直徑差只有一兩厘米。有必要這么糾結(jié)嗎？專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師告訴我，太有必要了！杯架等儲(chǔ)物間空與車(chē)輛其他部分不同。是高頻使用的功能區(qū)，尤其是手柄后面的杯架。

在民調(diào)中，我們也看到，雖然大家對(duì)大杯架的追求都很積極，但大多數(shù)人在知道自己想要占據(jù)活動(dòng)空房間的時(shí)候，更愿意降低對(duì)大杯架的需求。

事實(shí)上，有一個(gè)能裝下普通出行用的大水壺的大杯架真的足夠了。除了出租車(chē)司機(jī)等行業(yè)，大多數(shù)人的平均出行時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)，水的1L綽綽有余。我們可以看到，大多數(shù)定位于普通代步的小型、微型甚至一些緊湊型車(chē)，很少有特別大的儲(chǔ)物間空，更多的是細(xì)分的儲(chǔ)物格。如果你能在一個(gè)小房間里挖出一個(gè)巨大而實(shí)用的儲(chǔ)物間空，你往往會(huì)受到市場(chǎng)的好評(píng)和買(mǎi)單。

不同的用途也會(huì)影響杯架的設(shè)計(jì)。對(duì)于經(jīng)常跑長(zhǎng)途或者野外的人來(lái)說(shuō)，自然會(huì)選擇大車(chē)，原本大的尺寸，可以容納空個(gè)房間。為了滿足長(zhǎng)時(shí)間出行的需求，這些車(chē)型還將設(shè)計(jì)更多的儲(chǔ)物空間，以確?！榜{駛艙內(nèi)可用材料”的充足性，而不是將空間放在行李廂內(nèi)。

在大杯架的位置選擇上，有一個(gè)讓設(shè)計(jì)師開(kāi)心的結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)師最討厭的就是在前排中央杯架放一個(gè)大水壺，因?yàn)檫@個(gè)位置是全車(chē)功能操作最密集、結(jié)構(gòu)最復(fù)雜的區(qū)域之一，小面積應(yīng)該容納把手、充電接口、各種功能按鈕、扶手箱等。，這都是名副其實(shí)的“寸土寸金”。在投票結(jié)果中，排名前兩位的是駕駛員車(chē)門(mén)儲(chǔ)物格和前排中央杯架。自然是司機(jī)用的頻率高，但司機(jī)門(mén)儲(chǔ)物格不是最常放水瓶的中央杯架。

一般來(lái)說(shuō)，這是全車(chē)儲(chǔ)物區(qū)的第二利用率。顯然，很多人認(rèn)為大水瓶不需要隨時(shí)拿出來(lái)，所以不管大水瓶是用來(lái)盛水還是不盛水，都沒(méi)有必要放在最方便的中央杯架里。

因此，即使需要經(jīng)常跑長(zhǎng)途，也不需要在車(chē)內(nèi)設(shè)置太多的杯架。開(kāi)車(chē)4-5個(gè)小時(shí)后，人們通常必須停下來(lái)休息。如果繼續(xù)喝水，其實(shí)每小時(shí)都要上廁所。在服務(wù)區(qū)，你可以把1L水壺完全注滿，一輛車(chē)就夠了。

設(shè)計(jì)師盡力把杯子放在你的位置上。

想要有更多的儲(chǔ)物間空，光靠巧妙的設(shè)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。畢竟是蝸牛殼里的道場(chǎng)。因此，從大結(jié)構(gòu)上解決問(wèn)題，通過(guò)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，將占據(jù)巨大房間空的部分“干掉”才是王道。

在過(guò)去，中央扶手控制區(qū)也將成為一個(gè)設(shè)備齊全的多功能區(qū)域，無(wú)論是作為大儲(chǔ)物盒還是大杯架，都是非常不錯(cuò)的選擇。

總結(jié):

做設(shè)計(jì)師真的不是一件容易的事情。一個(gè)只有幾毫米間隙的小杯架，需要投入這么多精力。從追求大杯托的細(xì)節(jié)可以看出，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)確實(shí)需要廣泛分析用戶的需求，大部分用戶確實(shí)有大杯托的需求，當(dāng)然要想盡辦法滿足。

從這次調(diào)查和與專(zhuān)家的討論中，我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師不會(huì)盲目聽(tīng)從指令，而是會(huì)與研究部門(mén)一起做更多的功課，深入分析產(chǎn)品目標(biāo)用戶群體的使用習(xí)慣和需求。當(dāng)面對(duì)不同的產(chǎn)品和不同的用戶群體時(shí)，小杯托的設(shè)計(jì)會(huì)有所不同。

設(shè)計(jì)師也需要對(duì)新技術(shù)敏感，就像電子技術(shù)的應(yīng)用一樣，讓設(shè)計(jì)師在杯架的設(shè)計(jì)上有更多的回旋余地空。