雷人雷語(yǔ):打造一款爆款車(chē)是怎樣的體驗(yàn)
看完這篇文章的標(biāo)題,相信進(jìn)來(lái)看文章的新車(chē)公司會(huì)比廣大網(wǎng)友更加活躍。對(duì)于很多新造車(chē)公司來(lái)說(shuō),有些車(chē)企已經(jīng)經(jīng)歷了PPT造車(chē)階段,現(xiàn)在可能一心想著如何讓自己的第一款汽車(chē)產(chǎn)品一炮而紅?!袄硐胧浅鋵?shí)的,現(xiàn)實(shí)是骨感的?!痹谖铱磥?lái),你的第一輛車(chē)肯定是“死”了,第二輛和第三輛車(chē)或許能稍微改善一下。新車(chē)公司打造爆款車(chē)型還有很長(zhǎng)的路要走。
汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展,供求關(guān)系的變化,良性競(jìng)爭(zhēng)的加劇,給消費(fèi)者帶來(lái)最大的好處,就是讓廠(chǎng)商學(xué)會(huì)如何理解消費(fèi)者的用車(chē)行為和習(xí)慣,從而真正滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,這在汽車(chē)產(chǎn)品還是賣(mài)方市場(chǎng)的時(shí)代是不可能的。目前,在開(kāi)發(fā)一款汽車(chē)產(chǎn)品之前,車(chē)企不會(huì)再拍著腦袋思考問(wèn)題,而是會(huì)做大量的研究。
眾所周知,一輛車(chē)的生命周期一般會(huì)在5-6年之間,年度小車(chē)型的周期會(huì)縮短到2-3年。由于汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的特殊性和復(fù)雜性,包括前期的市場(chǎng)調(diào)研、車(chē)型研發(fā)和配件采購(gòu),后期的定型、制造和交付,以及日益嚴(yán)格的法規(guī)和安全要求,注定了汽車(chē)的更新?lián)Q代不能太快。所以,在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的環(huán)境下,如果一家車(chē)企花了幾年的時(shí)間開(kāi)發(fā)出一款無(wú)法被市場(chǎng)接受的車(chē)型,那就像是晴天霹靂,因?yàn)槭袌?chǎng)沒(méi)有時(shí)間給你做調(diào)整和修改,做不好你就死定了。這也是大多數(shù)新車(chē)公司特別關(guān)注第一款車(chē)型成功的直接原因。
很多朋友認(rèn)為,爆款車(chē)=銷(xiāo)量好。其實(shí)這種想法是片面的。銷(xiāo)量只是衡量一輛車(chē)成功與否的主要參考標(biāo)準(zhǔn)之一,但絕對(duì)不是全部。那么,一輛爆炸車(chē)的畫(huà)像到底是什么呢?
爆炸車(chē)畫(huà)像:
1.應(yīng)該有很大的市場(chǎng)需求,包括售前售后。
2.它一定會(huì)在正確的時(shí)間出現(xiàn),否則就會(huì)在錯(cuò)誤的時(shí)間發(fā)生。
3.它有很高的面值,因?yàn)槠?chē)消費(fèi)市場(chǎng)正在向越來(lái)越年輕的消費(fèi)群體探索。2000年出生的孩子今年都十八歲了,他們更關(guān)心一輛車(chē)好看不好看。
4.定位小眾車(chē)型其實(shí)可以成為爆款。
5.渠道下沉或多區(qū)域多市場(chǎng)布局很重要。
6.價(jià)格,價(jià)格還是價(jià)格,車(chē)企錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的策略讓車(chē)型級(jí)別越來(lái)越模糊,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)用更少的錢(qián)就能買(mǎi)到更高級(jí)別的車(chē)型。當(dāng)然,這也讓很多老車(chē)主哭著暈倒在廁所里。
測(cè)量爆炸汽車(chē)的n個(gè)尺寸。
當(dāng)然,任何一款防爆車(chē)都不一定能做到面面俱到,有可能所有好的特性都只能保持在產(chǎn)品本身。但是綜合因素考慮,其實(shí)用一點(diǎn)或者幾個(gè)點(diǎn)就能造出一輛防爆車(chē)。除了銷(xiāo)量好、暢銷(xiāo)之外,它還有其他維度,有的需求旺盛,有的是家族中的圖騰,有的是在合適的時(shí)間精準(zhǔn)送達(dá),有的是價(jià)格友好??傊?,爆款車(chē)的定義確實(shí)需要從各個(gè)維度來(lái)看待。
衡量爆款車(chē)的第一個(gè)維度:需求旺盛但產(chǎn)能不足
馬斯克苦心經(jīng)營(yíng)特斯拉十幾年,但近兩年在Model 3(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)的產(chǎn)能上遇到了困難。原本需求充足,市場(chǎng)前景光明。成為特斯拉拳頭產(chǎn)品指日可待,但由于產(chǎn)能跟不上,汽車(chē)依然無(wú)法滿(mǎn)足正常的市場(chǎng)供需關(guān)系。
衡量爆款車(chē)的第二個(gè)維度:抓住市場(chǎng)機(jī)遇,精準(zhǔn)入市。
凡事都有兩面性。雖然第一個(gè)敢吃螃蟹的人冒著很大的風(fēng)險(xiǎn)去嘗試,但其他人在早期采用者之后卻得不到美味的食物。所以,我對(duì)任何敢于開(kāi)拓細(xì)分市場(chǎng)的廠(chǎng)商都是敬畏的,也正是因?yàn)樗麄冏プ×藱C(jī)會(huì),精準(zhǔn)地推出產(chǎn)品,才能抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),其他廠(chǎng)商也是垂涎三尺。
日產(chǎn)黑客屬于老派。他們看到了全新細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇,創(chuàng)造了典型的爆款車(chē)型。2021年,黑客先于琦君布局中國(guó)市場(chǎng),定位跨境模式。當(dāng)時(shí)這款車(chē)不僅成為了敢于吃螃蟹的挑戰(zhàn)者(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),而且做了快速的市場(chǎng)布局。
廣汽本田賓智與黑客略有不同,因?yàn)閺臅r(shí)間上看,它的出現(xiàn)比同樣位于合資小型SUV的榮博和安哥拉晚了兩年。但是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)合資小型SUV市場(chǎng)還沒(méi)有完全成熟,大家都處于摸索階段,尤其是安哥拉起步價(jià)格接近15萬(wàn)元,離老百姓不是很近,四驅(qū)車(chē)型的推出也有點(diǎn)雞。兩年后賓智出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)合資小型SUV細(xì)分市場(chǎng)時(shí),消費(fèi)者的需求已經(jīng)開(kāi)始增加。從價(jià)格區(qū)間來(lái)看,賓至恰到好處,在合適的時(shí)間出現(xiàn)在合適的地點(diǎn),賓至可以在自己的領(lǐng)域做到如歸。
下面是一個(gè)反面例子:
在4月份的汽車(chē)中國(guó),林肯發(fā)布了新一代飛行家(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),引起了很多人的關(guān)注。事實(shí)上,對(duì)于中大型豪華SUV市場(chǎng)來(lái)說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大。當(dāng)然,這不是重點(diǎn)。關(guān)鍵是第一代飛行家出生的時(shí)候其實(shí)就失敗了。
在林肯家族中,第一代飛行家誕生于2021年,但這款車(chē)誕生的時(shí)機(jī)并不及時(shí),從銷(xiāo)量上來(lái)說(shuō),它從未讓廠(chǎng)商笑過(guò)。兩年后,這款車(chē)被林肯停產(chǎn),成為林肯家族中最短的汽車(chē)產(chǎn)品之一。銷(xiāo)量低的背后,并不是產(chǎn)品本身成為了這款車(chē)的絆腳石,而是當(dāng)時(shí)林肯并沒(méi)有完全了解市場(chǎng)需求。對(duì)于無(wú)拘無(wú)束的美國(guó)人來(lái)說(shuō),一輛皮實(shí)耐用的皮卡或一輛代表速度與激情的肌肉跑車(chē),會(huì)更符合美國(guó)汽車(chē)消費(fèi)者的內(nèi)心欲望。因此,飛行家的失敗是偶然不可避免的。
衡量爆款車(chē)的第三維度:定位小眾/樹(shù)立圖騰
在爆款車(chē)型的定義中,一些小眾車(chē)型也可能成為熱門(mén)車(chē)型,比如Jeep牧民、豐田86(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)、鈴木Jimny等車(chē)型,在各自的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都有突出的特點(diǎn),有足夠的能力吸引癡迷于此的車(chē)迷。在某種程度上,這些車(chē)更像是家庭圖騰。
衡量爆款車(chē)的第四維度:顏值出類(lèi)拔萃/價(jià)格親民。
近兩年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,汽車(chē)月銷(xiāo)量的大起大落造就了不少神車(chē),同時(shí)爆款車(chē)型的月銷(xiāo)量和年銷(xiāo)量數(shù)據(jù)也在不斷刷新。比如寶駿510(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)、哈弗H6(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)、傳祺GS4(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)等車(chē)型,它們?cè)?021年輕松就能月銷(xiāo)3萬(wàn)多臺(tái),部分車(chē)型月銷(xiāo)近6萬(wàn)臺(tái),令人咋舌。
在買(mǎi)車(chē)之前,消費(fèi)者最關(guān)心的是汽車(chē)的外觀(guān),所以如今汽車(chē)廠(chǎng)商在汽車(chē)設(shè)計(jì)領(lǐng)域做了足夠多的文章,甚至在產(chǎn)品推出之前,都會(huì)根據(jù)潛在用戶(hù)的反饋進(jìn)行修改。這樣做的直接好處就是推動(dòng)了很多爆款車(chē)的誕生,結(jié)合人民群眾的價(jià)格,絕對(duì)是對(duì)中國(guó)汽車(chē)細(xì)分市場(chǎng)的重拳出擊。
其實(shí)我們身邊的這些爆款車(chē)并不神秘,銷(xiāo)量是衡量其成功與否的主要依據(jù)之一,也與爆款車(chē)的定義相互作用。為了進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)量,很多廠(chǎng)商采用渠道下沉的方法。朗逸(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)之所以能在中國(guó)從爆款車(chē)走向國(guó)產(chǎn)車(chē)和神車(chē),是基于足夠大的受眾和銷(xiāo)量。
通過(guò)梳理可以看出,一個(gè)爆款的誕生并非沒(méi)有痕跡。他們的成功是多種因素交織形成的積極效應(yīng)。這種效應(yīng)持續(xù)發(fā)生后,就變成了不可逆的購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì),最終體現(xiàn)在銷(xiāo)量、口碑、品牌形象等其他競(jìng)品車(chē)型無(wú)法達(dá)到的方面。
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打造一款爆款車(chē)是怎樣的體驗(yàn)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)哲學(xué)絕對(duì)不是一句空的話(huà)。分析完爆款的定義,其實(shí)傳統(tǒng)車(chē)企中有很多非常成功的案例值得借鑒和學(xué)習(xí)。東風(fēng)日產(chǎn)的黑客是爆款教科書(shū)中非常經(jīng)典的案例。
無(wú)意中,黑客在研發(fā)之初就盯上了高爾夫!
東風(fēng)日產(chǎn)黑客的海外名為Qashqai,其讀音kashkai實(shí)際上來(lái)源于波斯語(yǔ),泛指伊朗游牧民族。日產(chǎn)最初開(kāi)發(fā)這款車(chē)型時(shí),就想打造一款全新的跨界車(chē),并賦予它“城市游牧者”的稱(chēng)號(hào)。2021年1月,黑客Qashqai成為第一個(gè)由NDE設(shè)計(jì)的汽車(chē)作品,日產(chǎn)歐洲設(shè)計(jì)中心在英國(guó)倫敦成立。從當(dāng)時(shí)概念車(chē)的設(shè)計(jì)來(lái)看,這款車(chē)更傾向于兩廂車(chē)。你知道這是為什么嗎?
在開(kāi)發(fā)黑客之初,日產(chǎn)并沒(méi)有將競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品鎖定在其他SUV車(chē)型上,而是打算搶占大眾高爾夫在歐洲市場(chǎng)的“奶酪”,這也是為什么這款車(chē)的概念版看起來(lái)更像是掀背車(chē)的原因。2021年,黑客生產(chǎn)模式在歐洲、亞洲和中東正式上線(xiàn)。該車(chē)被定位為緊湊型跨界車(chē)型,憑借更靈活的后備箱和比該車(chē)更高的底盤(pán)獲得了市場(chǎng)的青睞。
此時(shí)日產(chǎn)的黑客不能算是爆款,但它的出現(xiàn)打破了汽車(chē)細(xì)分市場(chǎng)的格局,正在嘗試一個(gè)新的領(lǐng)域,這是一個(gè)好的開(kāi)始。
迅速搶占中國(guó)市場(chǎng):
2021年3月,東風(fēng)日產(chǎn)Hacker在自己的產(chǎn)品線(xiàn)中領(lǐng)先琦君在中國(guó)市場(chǎng)上市,這是一個(gè)前瞻性的戰(zhàn)略部署。要知道,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)城市SUV才剛剛起步,中國(guó)人更喜歡選擇范圍更廣、價(jià)格區(qū)間更寬的汽車(chē)產(chǎn)品?;谶@樣的市場(chǎng)背景,定位跨界車(chē)、親民的黑客更容易被中國(guó)市場(chǎng)接受。
在2021年的中國(guó),消費(fèi)者更喜歡轎車(chē),SUV的概念還沒(méi)有完全普及。從產(chǎn)品來(lái)看,東風(fēng)本田CR-V、北京現(xiàn)代途勝等相關(guān)車(chē)型都可以用手指數(shù)。即便是在這樣的背景下,東風(fēng)日產(chǎn)黑客進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)一年就實(shí)現(xiàn)了年銷(xiāo)量3萬(wàn)臺(tái)以上的成績(jī),這也給了廠(chǎng)商們極大的鼓勵(lì)和信心。其實(shí)黑客的研發(fā)是日產(chǎn)總部的一個(gè)聰明絕招,找到了一條新的跨界之路,也為黑客未來(lái)成為爆款奠定了基礎(chǔ)。
沒(méi)有人會(huì)用好的產(chǎn)品實(shí)力“得罪”:
所有銷(xiāo)量可觀(guān)的車(chē)型,肯定會(huì)遵循一個(gè)鐵律,那就是所有的好產(chǎn)品。換句話(huà)說(shuō),平均產(chǎn)品實(shí)力就是該車(chē)型在設(shè)計(jì)、配置、價(jià)格等諸多方面沒(méi)有明顯的缺點(diǎn)。從2021年第一代黑客進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),到2021年新一代黑客的誕生,這款車(chē)型在外觀(guān)和內(nèi)飾設(shè)計(jì)上始終保持著極高的接受度。
2021年以來(lái),國(guó)內(nèi)合資小型SUV的格局被上汽-通用-別克安哥拉和長(zhǎng)安-福特Wingbeat撕裂。我們都知道黑客現(xiàn)在定位的是緊湊型SUV,但是因?yàn)楸旧淼漠a(chǎn)品特性就是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),所以和合資小型SUV有著錯(cuò)綜復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。這么說(shuō)吧:昂科威在產(chǎn)品策略上和黑客差不多。對(duì)于Maverick、途觀(guān)、現(xiàn)代ix35等車(chē)型,Hacker的定位略低于他們,但相比合資小型SUV,Hacker具有水平優(yōu)勢(shì),從而打開(kāi)了更細(xì)分的市場(chǎng)。2021年,替換產(chǎn)品推出后,黑客保留了爆款的特點(diǎn),進(jìn)一步降低了售價(jià)。他們?nèi)匀粦{借錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的理念在國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)贏(yíng)得了一席之地。
黑客在2021年被替換。在第一代車(chē)型七年的使用壽命中,可以說(shuō)精準(zhǔn)定位是它們獲得市場(chǎng)認(rèn)可的首要武器。但隨著細(xì)分市場(chǎng)的不斷開(kāi)放,這種優(yōu)勢(shì)逐漸淡化。因此,在替換車(chē)型投放市場(chǎng)后,日產(chǎn)重新審視了黑客的競(jìng)爭(zhēng)力,并以全新的CMF平臺(tái)打造。外觀(guān)內(nèi)飾全新,同時(shí)滿(mǎn)足了大多數(shù)人的購(gòu)車(chē)需求。此外,1.2T車(chē)型的加入降低了整車(chē)系統(tǒng)的入門(mén)門(mén)檻。這里需要注意的是,雖然黑客已經(jīng)推出了1.2T車(chē)型,但實(shí)際買(mǎi)家還是朝著黑客2.0L車(chē)型進(jìn)發(fā),所以可以判斷黑客真正的買(mǎi)家還是那些瞄準(zhǔn)緊湊型SUV的人。
從量變到質(zhì)變的飛躍:
如前所述,銷(xiāo)量是衡量一款車(chē)是否符合爆款要求的主要參考。時(shí)隔十年,2021年黑客在中國(guó)市場(chǎng)的累計(jì)銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到近100萬(wàn)臺(tái),占全球銷(xiāo)量的一半。事實(shí)上,日產(chǎn)瞄準(zhǔn)的是當(dāng)時(shí)市場(chǎng)前景似乎更好的歐洲,處于黑客研發(fā)初期,但幾年后,中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)成為全球汽車(chē)發(fā)展的最強(qiáng)動(dòng)力。這樣,無(wú)論是有意還是無(wú)意,中國(guó)市場(chǎng)都極大地幫助了黑客成為全球爆款車(chē)。
爆炸汽車(chē)案無(wú)法重現(xiàn)。為什么呢?
目前SUV車(chē)型已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的半壁江山,但爆款車(chē)型不一定是SUV,SUV也不一定是爆款車(chē)型,這一切都取決于市場(chǎng)需求,而正是這種需求推動(dòng)了爆款車(chē)型的結(jié)構(gòu)性變化。從最開(kāi)始的轎車(chē),再到SUV,再到緊湊型SUV,離開(kāi)產(chǎn)品本身,靈敏的嗅覺(jué)在打造一款爆款轎車(chē)中扮演著重要的角色。
在眾多新車(chē)公司中,很多車(chē)企的首款車(chē)型都定位于緊湊型SUV,被認(rèn)為足夠大。事實(shí)上,如果一家汽車(chē)公司能夠打造出一款前所未見(jiàn)的全新子車(chē)型,那么獲勝的幾率會(huì)更大。
猜測(cè)未來(lái)的爆款車(chē)
智能、交互、自動(dòng)駕駛、大數(shù)據(jù)的標(biāo)簽需要新的車(chē)企關(guān)注,而這些元素是傳統(tǒng)車(chē)企尤為忌憚的。比如大數(shù)據(jù)的支持可以讓車(chē)企更清晰地了解用戶(hù)的最終訴求,交互和自動(dòng)駕駛將改變傳統(tǒng)汽車(chē)的用車(chē)習(xí)慣。毫不夸張地說(shuō),未來(lái)的爆款可能是某個(gè)功能的應(yīng)用,就像手機(jī)和電腦一樣,一個(gè)系統(tǒng)或應(yīng)用可能會(huì)影響你的購(gòu)買(mǎi)。
總結(jié):
誠(chéng)然,一款爆款車(chē)的誕生對(duì)任何一家車(chē)企來(lái)說(shuō)都是福音,它們的存在給車(chē)企帶來(lái)的不僅僅是豐厚的利潤(rùn),還有無(wú)形的品牌價(jià)值。隨著觀(guān)念和人群結(jié)構(gòu)的變化,爆款車(chē)的定義會(huì)不斷刷新,也正是因?yàn)槿绱耍略燔?chē)企業(yè)才認(rèn)為自己有資本與傳統(tǒng)車(chē)企競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論如何,夢(mèng)工廠(chǎng)的爆款車(chē)并不是那么容易造出來(lái)的,尤其是對(duì)于新造車(chē)公司來(lái)說(shuō)。
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