【太平洋汽車網】可以和售后保養(yǎng)的店進行協(xié)商處理，如果不予解決的，可以向廠家投訴，還可以走法律途徑維護自己合法權益。汽車售后服務主要包括維修、養(yǎng)護、救援、信息咨詢、保險等，由汽車生產商提供的汽車服務網絡或網點的建設與產品的質量保修、技術培訓、技術咨詢、配件供應、產品選裝、信息反饋與加工。

　　可以和售后保養(yǎng)的4S店進行協(xié)商處理，如果不予解決的，可以向廠家投訴，還可以走法律途徑維護自己合法權益。

　　汽車售后服務主要包括維修、養(yǎng)護、救援、信息咨詢、保險等，由汽車生產商提供的汽車服務網絡或網點的建設與產品的質量保修、技術培訓、技術咨詢、配件供應、產品選裝、信息反饋與加工。為汽車整車及零部件生產商提供物流配送服務，汽車的養(yǎng)護、檢測、維修、美容、改裝服務，汽車配件經營。

　　汽車保養(yǎng)通常包括以下五個方面：清洗，對汽車內外表面進行清洗、擦拭，并對濾油垢、燃燒室積碳、冷卻系統(tǒng)結構等進行清洗；潤滑，對各潤滑點加注或加注潤滑脂，并對發(fā)動機、變速器加注或更換潤滑油，轉向器、主傳動等的緊固；緊固，主要緊固所有螺紋連接的螺栓和螺母；檢查，主要檢查車輛的制動距離、發(fā)動機功率、氣缸壓力、油路、油路技術條件等車輛的工作性能和局部工作條件是否符合要求；調整，根據檢查結果將車輛總成或部件調整到規(guī)定的技術狀態(tài)。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 問答叫獸）