質(zhì)保期4S店不保修怎么處理

2020-04-28 15:09:31 作者：lishuiqing

　　【太平洋汽車網(wǎng)】和4S店進(jìn)行協(xié)商，拿出證據(jù)證明車輛在質(zhì)保期內(nèi)，希望4S店能保修。要不然就向消協(xié)投訴，或者工商和質(zhì)量監(jiān)督局，讓相關(guān)部門介入，進(jìn)行協(xié)商。

汽車質(zhì)保期也稱質(zhì)量擔(dān)保期，汽車廠家一般會(huì)給出時(shí)間和行駛里程兩個(gè)條件，且以先到者為準(zhǔn)。

在保修期內(nèi)，用戶在規(guī)定的使用條件下使用，而車輛由于制造、裝配及材料質(zhì)量問題所造成的各類故障或零部件的損壞（喪失使用功能）經(jīng)廠家授權(quán)維修站檢驗(yàn)并確認(rèn)后均由廠家提供無償維修或更換相應(yīng)備件。

如果在外面修理保養(yǎng)過，車主應(yīng)該提供在外保養(yǎng)的記錄表。包括了更換的配件、維修的項(xiàng)目，發(fā)票。質(zhì)檢簽字（保養(yǎng)合格證）。外面這個(gè)維修單位的“身份證”，即這個(gè)單位是具有國家承認(rèn)的二類以上的維修企業(yè)證明。因?yàn)橐苊庖蛏鐣?huì)修理店人為處理不當(dāng)/使用非原裝零件等引起車輛故障（例如密封件安裝不當(dāng)引起泄漏、添加劣質(zhì)機(jī)油導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)故障等），又無法提供維修合同（托修單）、維修項(xiàng)目、質(zhì)量檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證（副本）的，將無法享受質(zhì)量擔(dān)保。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 李水清）

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