一、如果您是第一次登錄系統(tǒng)

第一次登錄系統(tǒng)前需首先進(jìn)行用戶注冊，通過輸入相關(guān)信息驗(yàn)證用戶身份并設(shè)置查詢密碼，具體操作如下：

(1)、魯通卡個(gè)人用戶輸入魯通卡卡號和辦理魯通卡時(shí)登記的身份證號。

(2)、魯通卡單位用戶輸入客戶編號和辦理魯通卡時(shí)登記的證件號(營業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證)，客戶編號可參見魯通卡辦理用戶回執(zhí)，或咨詢原辦卡客服網(wǎng)點(diǎn)。

(3)、設(shè)置查詢密碼，并確認(rèn)查詢密碼。

(4)、如果您填寫的信息正確有效，查詢密碼即可設(shè)置成功。

系統(tǒng)目前提供魯通卡A卡(記賬卡)、記名式魯通B卡(預(yù)付費(fèi)卡)的用戶自助查詢服務(wù)。

二、如果您忘記查詢密碼

請選擇自助服務(wù)模塊的忘記密碼功能，輸入您的卡號或客戶編號、證件編號，通過身份驗(yàn)證后即可重新設(shè)置查詢密碼。

三、如果您已經(jīng)設(shè)置查詢密碼

選擇系統(tǒng)提供三種登錄方式(魯通卡A卡用戶、魯通卡B卡用戶、魯通卡單位用戶)，輸入卡號或客戶編號，以及查詢密碼即可登錄。

系統(tǒng)提供魯通卡當(dāng)前狀態(tài)、消費(fèi)詳細(xì)記錄和充值記錄的查詢，其中消費(fèi)記錄和充值記錄查詢提供近三個(gè)月消費(fèi)和充值信息的查詢。