3年前，王先生貸款買了一輛車，并向擔保公司繳納了3800元的續(xù)保押金。如今，當他還清所有貸款，想拿回當初繳納的續(xù)保押金時，卻發(fā)現(xiàn)這事情辦起來有點難。

　　2009年9月，王先生欲在湖塘某4S店購買一輛價值21.98萬元的轎車。因一時資金周轉不開，經(jīng)4S店工作人員介紹，王先生通過我區(qū)一家擔保公司擔保，從銀行貸款15萬元買下了這輛車，還款期限為3年。其間，擔保公司收取王先生續(xù)保押金3800元，并約定還清貸款后續(xù)保押金全額退還。今年8月，王先生還清了全部貸款。可當他找到擔保公司想拿回續(xù)保押金時，擔保公司工作人員再三推脫。在多次追要無果的情況下，王先生來到開發(fā)區(qū)消協(xié)投訴，請求幫助維權。

　　擔保公司：未由公司代買保險，不能退

　　接到投訴后，開發(fā)區(qū)消協(xié)立即著手調(diào)查，發(fā)現(xiàn)王先生所訴情況基本屬實，而擔保公司也承認與王先生之間所發(fā)生的擔保行為。不過，擔保公司負責人辯稱，當初說好王先生的車輛必須由他們公司代理購買保險，而王先生購車后的第二、第三年未讓他們公司代購保險，所以續(xù)保押金不能退。對這一說法，王先生當即否認，并提供了當初繳納續(xù)保押金的發(fā)票，該發(fā)票上注有“憑此單退續(xù)保押金”的字樣。

　　消協(xié)：擔保公司應退還續(xù)保押金

　　在了解情況后，消協(xié)工作人員認為擔保公司的主張缺乏證據(jù)，不能得到支持。依據(jù)約定，擔保公司理應及時退還續(xù)保押金。后在消協(xié)的多次調(diào)解下，該擔保公司答應限期退還王先生續(xù)保押金3800元。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，像王先生這種還清貸款，難要續(xù)保押金的情況不是個案，一些擔保公司往往針對多數(shù)消費者初次購車、不懂貸款購車手續(xù)的軟肋，“吞”掉本該退還的續(xù)保押金。在此，我區(qū)消協(xié)提醒廣大欲貸款購車的消費者，在購車前要詳細了解貸款購車手續(xù)，仔細閱讀購車、借款、擔保等合同再簽字。購車后一定要妥善保管相關合同和發(fā)票，一旦發(fā)生消費糾紛也有據(jù)可依。