車(chē)貸多年前就還完了，如今在辦理新的業(yè)務(wù)時(shí)，卻突然發(fā)現(xiàn)因?yàn)檐?chē)貸產(chǎn)生了不良信用記錄，市民高先生就遇到了這樣的事情，事情處理了一個(gè)多月，“銀行總是說(shuō)讓我等，可是因?yàn)檫@個(gè)不良記錄，讓我很多事情都受到了影響！”

事件：2002年，高先生在某銀行合肥南七支行辦理了車(chē)貸，“當(dāng)時(shí)買(mǎi)了一輛面包車(chē)，貸款26000元，兩年還清，一個(gè)月1000多元的車(chē)貸，我每個(gè)月都會(huì)按時(shí)存進(jìn)去。”2004年，還完最后一筆車(chē)貸，貸款協(xié)議消除后，高先生便沒(méi)有再關(guān)注過(guò)這一塊了，沒(méi)想到，前不久，高先生去銀行辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，“對(duì)方告訴我，說(shuō)我有不良信用記錄。”

為了搞清楚，高先生到中國(guó)人民銀行進(jìn)行了查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)記錄來(lái)自自己之前辦理車(chē)貸的銀行。“去了該銀行，銀行的工作人員說(shuō)，是因?yàn)槲夷且荒甑能?chē)貸還款還沒(méi)還完，可是我問(wèn)他具體是哪一筆出了問(wèn)題時(shí)，他們又查不出來(lái)。”多次溝通無(wú)果，對(duì)方讓高先生再等等，“說(shuō)他們要仔細(xì)核查，這都一個(gè)多月了，還沒(méi)給個(gè)處理辦法。”無(wú)奈之下，高先生撥打了江淮熱線(xiàn)，尋求幫助。

記者幫忙：記者隨后與高先生辦理車(chē)貸的銀行取得了聯(lián)系，該行的工作人員表示會(huì)與高先生溝通解決。對(duì)于這一情況，北京盈科（合肥）律師事務(wù)所律師胡瑾表示，從高先生的陳述來(lái)看，這是銀行的工作存在問(wèn)題，“既然查找不出來(lái)，就應(yīng)該主動(dòng)幫助高先生申請(qǐng)消除其不良記錄。”

昨天下午，記者再次撥打了高先生的電話(huà)，他表示銀行方面已經(jīng)與其聯(lián)系，自己正在現(xiàn)場(chǎng)解決此事。“記錄都找出來(lái)了，我總共還了27000多元的貸款和利息，但是銀行說(shuō)我還的利息不夠，還差1000多元的利息需要補(bǔ)上。”

因?yàn)楫?dāng)時(shí)的車(chē)貸協(xié)議雙方都無(wú)法找到，高先生很無(wú)奈，“現(xiàn)在看，我只能交錢(qián)，但是我的不良信用記錄很麻煩，不知道銀行能否幫我申請(qǐng)消除。”高先生說(shuō)。