9月10日，市民汪女士向黨報(bào)熱線(xiàn)反映，自己通過(guò)山東圣聯(lián)投資擔(dān)保有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“圣聯(lián)投資”）辦理了購(gòu)車(chē)貸款，并交納了8500元的貸款保證金。可現(xiàn)在貸款已經(jīng)還清5個(gè)月了，圣聯(lián)投資始卻終不予退還保證金。

據(jù)了解，目前圣聯(lián)投資未退還保證金的客戶(hù)有多名。對(duì)此，圣聯(lián)投資的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，因部分客戶(hù)未能及時(shí)還清貸款，導(dǎo)致目前公司資金周轉(zhuǎn)困難，待公司資金充足后將按貸款順序退還保證金，但具體日期并不確定。

【車(chē)主質(zhì)疑】保證金為啥遲遲不退？

2014年，市民汪女士在槐蔭區(qū)萬(wàn)寶行購(gòu)買(mǎi)了一輛寶馬汽車(chē)，由于當(dāng)時(shí)的資金不夠，汪女士便從圣聯(lián)投資貸了27萬(wàn)元的現(xiàn)金。

據(jù)汪女士回憶，當(dāng)時(shí)按照圣聯(lián)投資的要求，她交納了一部分手續(xù)費(fèi)和8500元的貸款保證金，并約定在貸款還清時(shí)，圣聯(lián)投資退還8500元的保證金。“我辦了3年的貸款，買(mǎi)車(chē)以來(lái)我每個(gè)月還7000多元，在今年年初時(shí)就把貸款還清了。”汪女士稱(chēng)，她在今年4月份還清了貸款，之后她去向圣聯(lián)投資遞交申請(qǐng)時(shí)，客服人員告知其回家等通知。

從汪女士4月份遞交申請(qǐng)開(kāi)始，5個(gè)月過(guò)去了，但保證金一直沒(méi)有退還。其間汪女士也曾給圣聯(lián)投資打過(guò)電話(huà)，對(duì)方的答復(fù)是目前在給逾期的客戶(hù)墊資，暫時(shí)沒(méi)有資金歸還。“我去過(guò)他們公司，也知道很多和我一樣的市民都沒(méi)有收到該退還的保證金。”汪女士說(shuō)。

【公司回應(yīng)】墊資造成資金周轉(zhuǎn)困難；

9月11日下午，記者撥打了圣聯(lián)投資相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話(huà)詢(xún)問(wèn)此事。對(duì)方表示，汪女士的保證金確實(shí)沒(méi)有退還，且還有多名市民的保證金也未退還，主要原因就是一些貸款客戶(hù)逾期還款，公司為了能在銀行順利貸款而抽出部分資金為客戶(hù)墊資，因此造成公司資金周轉(zhuǎn)困難。

汪女士等人何時(shí)才能收到保證金？該工作人員稱(chēng)，目前公司正在積極和逾期還款的客戶(hù)進(jìn)行溝通，催促其還款，待到資金充足后將以貸款順序退還保證金，但具體還款日期尚無(wú)法確定。