2026年3月末，一汽大眾在廈門掀起春季攻勢，以“大眾嚴(yán)選9久相伴”為主題，發(fā)布5款全新車型并同步推出九大服務(wù)承諾。這些新車融合德系工程標(biāo)準(zhǔn)與中國本土化設(shè)計，覆蓋燃油與新能源多個賽道；而“三擔(dān)責(zé)、三終身、三免費”的服務(wù)體系，則從三電質(zhì)保、整車終身保障到免費取送車等細(xì)節(jié)入手，直擊用戶長期痛點。這場發(fā)布會不僅是產(chǎn)品迭代的展示，更是品牌35年用戶思維沉淀的集中爆發(fā)，標(biāo)志著一汽大眾邁向全生命周期服務(wù)新階段。

35年櫛風(fēng)沐雨，一汽大眾始終以“嚴(yán)選”品質(zhì)深耕中國市場，從最初的經(jīng)典車型到如今的油電并舉，品牌始終將用戶需求放在首位。此次春季發(fā)布會推出的5款新車，是一汽大眾對市場需求的精準(zhǔn)研判與產(chǎn)品實力的集中展現(xiàn)，涵蓋燃油轎車、燃油SUV、全新PHEV等多個品類，無論是動力性能、智能配置，還是空間設(shè)計、節(jié)能表現(xiàn)，都?xì)v經(jīng)嚴(yán)苛打磨，將德系工藝的嚴(yán)謹(jǐn)與中國用戶的用車習(xí)慣完美結(jié)合，讓“大眾嚴(yán)選”成為國民購車的安心之選。

為了讓用戶在選車、用車、養(yǎng)車的全流程都能感受到確定性與安全感，一汽大眾重磅推出“大眾嚴(yán)選9久相伴”九項承諾，針對不同車型打造差異化專屬權(quán)益，實現(xiàn)服務(wù)的精準(zhǔn)化與個性化。針對全新推出的PHEV車型，品牌推出“三擔(dān)責(zé)”政策，聚焦新能源用戶最關(guān)心的三電系統(tǒng)、電池衰減、動力總成三大核心問題，由廠商全權(quán)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，更給出動力總成8年超長質(zhì)保，徹底消除用戶的新能源用車焦慮，讓綠色出行更放心。

對于全系燃油SUV車型，一汽大眾推出極具誠意的“三終身”權(quán)益，為首任車主提供整車終身質(zhì)保、原裝備件終身質(zhì)保、終身免費道路救援，打破了傳統(tǒng)車企的質(zhì)保時限限制，從整車到配件，從日常養(yǎng)護(hù)到緊急救援，全方位覆蓋用戶長期用車需求，大幅降低用車成本，讓車主在長期使用過程中全無后顧之憂。而面向全系車型的“三免費”服務(wù)，則將貼心服務(wù)落到實處，免費代步車保障維修期間出行不中斷，20公里內(nèi)免費取送車讓養(yǎng)車更省心，29項深度車輛健康檢查為車輛安全保駕護(hù)航，讓每一位車主都能享受全流程的暖心服務(wù)。

除了重磅的產(chǎn)品與服務(wù)，一汽大眾還為消費者帶來了實實在在的限時福利。在油價居高不下的當(dāng)下，品牌為全系燃油車推出“春日滿油出發(fā)禮”，4月1日至30日，用戶通過一汽大眾在線平臺下訂任一燃油車型并完成開票，僅需支付1元，即可通過超級APP兌換500/600/700元面額的滿油禮，用真金白銀的優(yōu)惠回饋用戶，讓消費者滿油啟程，奔赴美好旅程。

一汽大眾的此次升級，并非偶然，而是品牌長期深耕用戶服務(wù)的必然結(jié)果。35年來，一汽大眾不斷完善售后服務(wù)體系，在全國布局了超千家官方授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點，培養(yǎng)了數(shù)萬名專業(yè)認(rèn)證技師，建立了完善的配件供應(yīng)體系，為各項服務(wù)承諾的落地提供了堅實保障。此次九項承諾的推出，更是將服務(wù)體系升級到全生命周期層面，讓服務(wù)從“解決問題”向“提前保障”轉(zhuǎn)變。一汽大眾的此次春季發(fā)布會不僅是一次產(chǎn)品與服務(wù)的全面升級，更是品牌對用戶承諾的再次彰顯。通過推出5款新車和九項專屬服務(wù)承諾，一汽大眾展示了其在品質(zhì)與服務(wù)上的堅定決心。未來，一汽大眾將繼續(xù)以客戶為中心，不斷提升產(chǎn)品力和服務(wù)水平，為更多中國消費者帶來安心、便捷、高性價比的出行體驗。