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袁小林談沃爾沃:在“質(zhì)”與“量”間追求動(dòng)態(tài)平衡的商業(yè)智慧

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當(dāng)前,伴隨新能源智能網(wǎng)聯(lián)汽車市場競爭的不斷加劇,以及市場的逐步成熟,“安全”正重回價(jià)值高地。在各大車企近來的各類發(fā)布會上,“安全”也成為被提及最多的話題之一。這與汽車安全引領(lǐng)者——沃爾沃所倡導(dǎo)的不謀而合。從4月15日全新XC90發(fā)布會上,沃爾沃汽車集團(tuán)全球高級副總裁、沃爾沃汽車亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林明確提出:對于沃爾沃,安全是一種信仰。再到5月29日的全新S90上市時(shí),其提出的“讓安全成為全行業(yè)踐行的普世價(jià)值觀”,都引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外的探討和認(rèn)可。

在過去98年間,沃爾沃一直將安全視為其品牌的核心所在,并持續(xù)推動(dòng)行業(yè)整體安全標(biāo)準(zhǔn)和能力的提升。那么,發(fā)展至今,沃爾沃對于安全的理解究竟是怎樣的,又當(dāng)如何平衡安全與產(chǎn)品成本、商業(yè)成功之間等等一系列的關(guān)系?就此,在全新S90上市發(fā)布會后,袁小林接受了包括中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)在內(nèi)的媒體采訪,講述了沃爾沃的安全哲學(xué)。

構(gòu)建全面安全體系,在行業(yè)起伏中保持戰(zhàn)略定力時(shí)間的厚度,系統(tǒng)的筋骨,判斷一個(gè)企業(yè)或者人是否成功,需要在更長的時(shí)間軸來看。歷經(jīng)98年發(fā)展,沃爾沃的安全已然具有了自身的獨(dú)特性、權(quán)威性和唯一性。沃爾沃始終致力于建立一個(gè)全面的安全體系,并在這一體系之下,持續(xù)追求領(lǐng)先。需要注意的是,這樣的領(lǐng)先并非盲目追逐極限參數(shù),而是要洞悉和把握參數(shù)背后的安全邏輯。更為關(guān)鍵的是,要扎扎實(shí)實(shí)將安全落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)?!鞍踩w系,是一種基于真實(shí)的交通安全需求,我們需要把握真實(shí)的場景,整合各種相應(yīng)的技術(shù),并且根據(jù)長時(shí)間的積累,反復(fù)的驗(yàn)證,然后才能形成行之有效的體系。”袁小林表示,“它不等于某些參數(shù)或者某些技術(shù)的應(yīng)用。參數(shù)固然重要,但并不能和整體能力的提升劃上等號,過于強(qiáng)調(diào)參數(shù)常常會產(chǎn)生以偏概全的誤導(dǎo)?!痹×峙e例說明,這就像米其林星級廚師與街邊餐館廚師,使用同樣的食材,但最后呈現(xiàn)出的菜品卻是截然不同?!皟烧叩牟罹?,本質(zhì)是體系能力的層級差異,不是食材的優(yōu)劣,而是與烹飪的理解深度與經(jīng)驗(yàn)累積的厚度有關(guān)。”在袁小林看來,主機(jī)廠的本質(zhì)不是簡單組裝供應(yīng)商部件,而是必須要扮演整合者的角色。沃爾沃的體系化能力,核心在于將一級、二級供應(yīng)商的技術(shù)資源,立足于自身標(biāo)準(zhǔn),通過匹配、標(biāo)定、調(diào)校等能力充分地將之融合,并且確保與品牌定位高度一致?!按┰街芷诘谋举|(zhì)是對價(jià)值觀的堅(jiān)守與動(dòng)態(tài)調(diào)優(yōu)的過程?!痹×诌M(jìn)一步說道,順境時(shí),行業(yè)普遍盈利,企業(yè)間差距不明顯;逆境時(shí),真正考驗(yàn)企業(yè)價(jià)值取舍與戰(zhàn)略定力。短期來看,我們當(dāng)然要關(guān)注每個(gè)經(jīng)營周期的健康度。長期而言,我們更看重百年品牌的持續(xù)建設(shè)。真正的成功標(biāo)準(zhǔn),是看企業(yè)能否將短期挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為長期發(fā)展的動(dòng)能,在行業(yè)起伏中始終保持定力,保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)能。

打造“沃式”產(chǎn)品硬實(shí)力與體系的共生邏輯當(dāng)行業(yè)將“安全”簡化為某幾個(gè)“產(chǎn)品賣點(diǎn)”時(shí),沃爾沃始終將其視為不可分割的品牌基因,旗下全系車型在安全配置上無高低配之分,拒絕將安全作為高價(jià)選配的營銷工具。袁小林強(qiáng)調(diào):企業(yè)的生存與發(fā)展需以價(jià)值觀為根基,愿景和使命不應(yīng)該成為墻上的口號,對沃爾沃而言,價(jià)值觀是應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的核心指引。在沃爾沃的價(jià)值坐標(biāo)系中,安全一直是沃爾沃在市場中競爭的核心實(shí)力,即便面臨行業(yè)高度內(nèi)卷,袁小林也態(tài)度鮮明,“沃爾沃不會以犧牲品質(zhì)與安全而存活下來。即便存活下來后,那也不是沃爾沃了。其實(shí),當(dāng)有這個(gè)妥協(xié)決策時(shí),就已經(jīng)宣布這個(gè)品牌的死亡了。”對于“質(zhì)”與“量”之間如何保持平衡,袁小林認(rèn)為這二者是相輔相成的?!百|(zhì)”是一個(gè)企業(yè)生存的前提,通過產(chǎn)品硬實(shí)力與體系化能力,向市場傳遞“可信、有吸引力、物有所值”的信號。與此同時(shí),“量”也同樣重要,是商業(yè)可持續(xù)的基礎(chǔ),但不能因?yàn)椤傲俊倍呓輳??!俺水a(chǎn)品技術(shù)的整合能力,我們還必須擁有商業(yè)化的能力。產(chǎn)品定價(jià)本質(zhì)上由供需關(guān)系決定,而非單純?nèi)Q于成本。企業(yè)健康發(fā)展的前提是價(jià)格覆蓋成本,包括物料、運(yùn)營等有形與無形成本,并實(shí)現(xiàn)盈利,這是一個(gè)企業(yè)能健康發(fā)展的基本要求?!痹×终f。那么如何在“量、質(zhì)”之間實(shí)現(xiàn)平衡?袁小林指出,第一,要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)平衡。商業(yè)的本質(zhì)是可持續(xù)性,需在成本、定價(jià)、價(jià)值間建立健康循環(huán)。單純依賴價(jià)格換取銷量是誤區(qū),將市場競爭簡化為“降價(jià)邏輯”明顯不可取。第二,做好平衡取舍。企業(yè)經(jīng)營必須有所取舍,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只是底線,但優(yōu)秀企業(yè)需超越底線,要平衡炫酷產(chǎn)品點(diǎn)與整體安全的平衡;面對新興技術(shù),應(yīng)保持開放態(tài)度,但必須以“不增加安全風(fēng)險(xiǎn)”為前提,拒絕“反人性”創(chuàng)新?!斑@么多年下來,沃爾沃做的所有事情一脈相承。我們一直傳遞的都是安全感,堅(jiān)持以人為本。沃爾沃希望能夠把這種理念提供給更多的人,無論是家人、朋友,還是你能影響到的人。尊重生命,生命是一切的基礎(chǔ)。”袁小林說道,希望安全能夠成為全行業(yè)都為之共同踐行的普世價(jià)值觀。

聲明:本文由太平洋號作者撰寫,觀點(diǎn)僅代表個(gè)人,不代表太平洋汽車。文中部分圖片來自于網(wǎng)絡(luò),感謝原作者。
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