在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域，吉利汽車正以實(shí)際行動(dòng)詮釋著“服務(wù)升級(jí)，你我同頻”的真諦。

廣州長(zhǎng)譚吉利售后服務(wù)中心的一則服務(wù)案例，近日在車主間傳為佳話，展現(xiàn)了吉利售后不僅技術(shù)過(guò)硬，更在服務(wù)細(xì)節(jié)上做到了極致。

故事發(fā)生在2025年9月，車主楊先生原計(jì)劃于9月13日下午到店進(jìn)行星越L車型的首保。

然而，因單位臨時(shí)會(huì)議，楊先生需將預(yù)約時(shí)間調(diào)整至周六上午八點(diǎn)半，而此時(shí)該時(shí)段系統(tǒng)預(yù)約已滿。面對(duì)這一突發(fā)情況，廣州長(zhǎng)譚的服務(wù)人員沒(méi)有推諉，而是主動(dòng)提出現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，并應(yīng)楊先生要求，一并安排了其另外兩位同事的車輛維保。這一舉動(dòng)，不僅解決了楊先生的燃眉之急，更贏得了他對(duì)吉利售后的高度認(rèn)可。

此次服務(wù)并非偶然，而是吉利售后“售后三部曲”——匠心維修、細(xì)心保養(yǎng)、知心咨詢的生動(dòng)體現(xiàn)。從維修師傅的專業(yè)技藝，到保養(yǎng)環(huán)節(jié)的周到服務(wù)，再到咨詢解答的耐心細(xì)致，吉利售后讓每一位車主都感受到了家一般的溫暖。

吉利售后的努力也得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。近年來(lái)，吉利汽車憑借其出色的售后服務(wù)，多次榮獲“中國(guó)汽車售后服務(wù)滿意度冠軍”、“年度最佳售后服務(wù)品牌”等殊榮，成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。

吉利售后正以實(shí)際行動(dòng)證明，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅是技術(shù)的展現(xiàn)，更是情感的傳遞。在吉利的世界里，服務(wù)不再是一時(shí)的行為，而是一種永恒的承諾。未來(lái)，吉利售后將繼續(xù)秉持“你就是我，服務(wù)永恒”的理念，為更多車主帶來(lái)溫馨、貼心的服務(wù)體驗(yàn)，共創(chuàng)汽車售后服務(wù)的新篇章。