蘇州車主許先生一家，揣著對(duì)江南的向往開著吉利車闖進(jìn)揚(yáng)州。東關(guān)街的青磚黛瓦還沒看夠，一場(chǎng)突發(fā)狀況就打亂了節(jié)奏——清晨準(zhǔn)備出發(fā)時(shí)，車子突然“罷工”，儀表盤毫無(wú)反應(yīng)，試了好幾次點(diǎn)火都沒動(dòng)靜。

作為異鄉(xiāng)人，許先生對(duì)著陌生的街道犯了難，連方言都聽不太懂的他，手忙腳亂中想起了吉利售后服務(wù)熱線。電話接通的瞬間，聽筒里傳來(lái)的安撫聲先穩(wěn)住了他：“您別急，這就安排救援。先開雙閃，把三角牌放車后150米，慢慢說(shuō)位置，附近有啥顯眼建筑不？”在服務(wù)顧問一句句引導(dǎo)下，許先生總算說(shuō)清了具體地點(diǎn)。

沒過多久，吉利服務(wù)站的維修技師就駕車趕到?！跋瓤纯措娖浚芸炷芴幚?！”技師話音剛落，就拿出萬(wàn)用表檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)是電瓶老化虧電，得換個(gè)新的。

工具箱里的適配電池一拿出來(lái)，技師拆舊裝新的動(dòng)作干脆利落，手上忙著，嘴里還沒閑著——跟許先生聊起了揚(yáng)州哪里的早茶最地道，哪個(gè)巷子藏著老手藝。幾句家常話下來(lái)，許先生心里的焦躁早散了大半。

換好電池，車子重新啟動(dòng)的那一刻，技師把自己的電話塞給許先生：“在揚(yáng)州玩的這幾天，車子有任何問題，打這個(gè)電話，我們隨時(shí)到?！痹S先生握著技師的手，千言萬(wàn)語(yǔ)都堵在喉嚨口，只剩滿眼的感激。

原本可能讓旅途變?cè)愕男〔迩?，反倒成了暖心注腳。從緊急響應(yīng)到細(xì)致服務(wù)，從快速維修到貼心叮囑，吉利售后用行動(dòng)證明：不管車主在哪，遇到啥麻煩，總有專業(yè)又真誠(chéng)的守護(hù)在身邊。這趟揚(yáng)州行，故障成了小插曲，留下的全是踏實(shí)與溫暖。