駕質(zhì)網(wǎng)接到來自江蘇省蘇州市的蔣先生的投訴，其購買的上汽大眾斯柯達(dá)柯迪亞克車型變速箱出現(xiàn)緊急故障，影響駕駛體驗(yàn)。

據(jù)了解，蔣先生于2020年3月30日購入上汽大眾斯柯達(dá)柯迪亞克2019款 TSI330 兩驅(qū)5座版車型。

今年5月2日，車輛正行駛在高速公路上，車速120km/h，突然提示“變速箱處于緊急運(yùn)行模式”。同時(shí)，車輛出現(xiàn)頓挫、失速、擋位缺失、加油不提速等故障表現(xiàn)。

并且，在后續(xù)的用車中，多次出現(xiàn)該問題，嚴(yán)重影響駕駛體驗(yàn)，甚至危及車主的用車安全。

據(jù)了解，蔣先生的車輛使用了五年，行駛里程未滿10萬公里，實(shí)際上大約在4.6萬公里。這個(gè)行駛里程，變速箱通常不應(yīng)該出現(xiàn)問題。

需要注意的是，變速箱報(bào)故障并出現(xiàn)掉檔的情況，在斯柯達(dá)多款車型上都有出現(xiàn)，可能是因?yàn)樯掀蟊姷淖兯傧浯嬖谕ú?，駕質(zhì)網(wǎng)早前也曾收到過關(guān)于柯迪亞克失速的問題。

對(duì)此，車主的訴求是免費(fèi)維修或更換故障變速箱相關(guān)部件（TCU、傳感器、機(jī)電單元等），重要的是徹底解決故障問題。

并且，對(duì)于因故障造成的不便進(jìn)行合理補(bǔ)償，比如交通費(fèi)用、時(shí)間成本。

再就是希望大眾廠家正視這一通病，主動(dòng)召回使用同款變速箱的車輛，進(jìn)行全面檢查和維修，避免更多車主遭遇安全風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。

駕質(zhì)網(wǎng)認(rèn)為，蔣先生的訴求還是比較合理的，上汽大眾需要重視斯柯達(dá)有關(guān)車型上出現(xiàn)的變速箱通病問題。