6月18日，仰望汽車(chē)直營(yíng)店沈陽(yáng)沈河仰望中心開(kāi)業(yè)，門(mén)店位于沈陽(yáng)市沈河區(qū)新立堡東街27-1號(hào)。作為仰望在東北地區(qū)落地的首家中心店，仰望將以真誠(chéng)、高效的直營(yíng)服務(wù)，為用戶提供從品牌感知、技術(shù)認(rèn)知，到產(chǎn)品體驗(yàn)、銷(xiāo)售、交付、售后的一站式服務(wù)。

東北首家中心店，涵蓋銷(xiāo)售交付售后全鏈路服務(wù)

作為高端新能源汽車(chē)品牌，仰望在渠道和服務(wù)上采用全直營(yíng)模式，依托于仰望展廳店和中心店，為用戶提供全鏈路服務(wù)和極致品牌體驗(yàn)。沈陽(yáng)沈河仰望中心作為仰望在東北落地的首家中心店，服務(wù)范圍可輻射東北三省及內(nèi)蒙地區(qū)。

門(mén)店共有兩層，功能分區(qū)上包括銷(xiāo)售展廳、獨(dú)立展車(chē)區(qū)、客休區(qū)、精品及選配區(qū)、新車(chē)交付區(qū)、售后區(qū)、多媒體R空間。除了購(gòu)車(chē)、交付和售后服務(wù)外，沈陽(yáng)沈河仰望中心還設(shè)置了茶室、按摩室、書(shū)吧、餐廳等客戶服務(wù)專(zhuān)區(qū)，在溫暖自然的店面氛圍中，用戶可以享受到從容愜意的購(gòu)車(chē)用車(chē)服務(wù)體驗(yàn)。此外，沈陽(yáng)沈河仰望中心還將搭建極致技術(shù)體驗(yàn)區(qū)，并設(shè)置有試乘試駕場(chǎng)地，店內(nèi)也會(huì)定期舉辦用戶活動(dòng)，用戶可隨時(shí)了解仰望最新的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。

走好與用戶共建之路，為用戶帶來(lái)全維高端服務(wù)

在正式開(kāi)業(yè)前，沈陽(yáng)沈河仰望中心已陸續(xù)開(kāi)啟交付和接待功能，與用戶一道，打磨店端直營(yíng)體系和服務(wù)能力。目前，沈陽(yáng)沈河仰望中心已交車(chē)200余臺(tái)，車(chē)主覆蓋東北三省及內(nèi)蒙地區(qū)，并已開(kāi)展5次大型車(chē)主活動(dòng)，參與車(chē)主70余人。

在沈陽(yáng)沈河仰望中心開(kāi)業(yè)后，仰望將持續(xù)基于高效、真誠(chéng)的直營(yíng)服務(wù)，為用戶提供覆蓋售前、售后的買(mǎi)車(chē)用車(chē)全生命周期保障。仰望為用戶提供整車(chē)包修期6年或15萬(wàn)公里，8年或15次免費(fèi)無(wú)憂保養(yǎng)，首任車(chē)主終身免費(fèi)“三電”系統(tǒng)保修等服務(wù)權(quán)益，并支持上門(mén)試駕，春節(jié)等節(jié)假日長(zhǎng)途出行前的上門(mén)愛(ài)車(chē)檢測(cè)服務(wù)，滿足用戶的定制化需求。同時(shí)，仰望會(huì)為每位用戶建立包括服務(wù)管家、技術(shù)經(jīng)理在內(nèi)的專(zhuān)屬溝通群，保證用戶的用車(chē)問(wèn)題能夠第一時(shí)間得到回復(fù)。沈陽(yáng)沈河仰望中心將“交車(chē)只是服務(wù)的開(kāi)始”的服務(wù)理念落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)，全心全意為車(chē)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

作為百萬(wàn)級(jí)高端新能源汽車(chē)品牌，仰望秉承對(duì)極致技術(shù)和豪華品質(zhì)的堅(jiān)持，為用戶帶來(lái)前所未有的產(chǎn)品和體驗(yàn)。仰望也將依托于中心店和展廳店，走好與用戶的共建之路，持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，加速布局門(mén)店，以實(shí)現(xiàn)更便捷的觸達(dá)，讓更多用戶享受到新能源時(shí)代的高端與豪華。