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我該聽(tīng)誰(shuí)的(3)當(dāng)心4S店為你維修過(guò)度

2013-05-12 21:14:46 作者:林鵬飛
1價(jià)值5元的燈泡居然要2000元回頂部

  【太平洋汽車網(wǎng) 用車頻道】維修店幫汽車維修過(guò)度的例子多不勝舉,我們選擇了兩種容易發(fā)生的情況作為例子講解。希望可以為車主起到提醒的作用。當(dāng)然,如果你也有在維修店被過(guò)度維修的經(jīng)歷,請(qǐng)?jiān)敿?xì)的評(píng)論,讓更多的車主朋友可以從中吸收經(jīng)驗(yàn)。以下是我了解到的一些例子,希望對(duì)大家有用。

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● 案例一:燈泡壞了不一定要換大燈總成

1.硬啃庫(kù)存車,易損件損壞需要自付維修費(fèi)

  這個(gè)故事發(fā)生在我朋友A身上。過(guò)年前,他選購(gòu)了一款某合資品牌下的車型。因?yàn)檫@款車型在廣州地區(qū)相對(duì)冷門(mén),而且他選擇了冷門(mén)的配置。4S店表示沒(méi)有現(xiàn)車,僅僅只有一臺(tái)庫(kù)存車可以提供。因?yàn)榕笥袮急著提車回老家過(guò)年,而且4S店給了很大的優(yōu)惠,所以就硬著頭皮買(mǎi)了下來(lái)。

小心4S店為你維修過(guò)度
一邊車燈不亮

  由于該車已經(jīng)存放了一年之久,很多部件基本沒(méi)有保養(yǎng)和維護(hù)。新車在開(kāi)回家不到10天的時(shí)間,燈泡竟然就開(kāi)始出現(xiàn)故障。當(dāng)朋友A翻閱了《保養(yǎng)手冊(cè)》里面關(guān)于易損件質(zhì)保期細(xì)則之后,頓時(shí)感到一陣心涼。因?yàn)椤侗pB(yǎng)手冊(cè)》里面明確寫(xiě)明,該車易損件的質(zhì)保期是7天。也就是說(shuō),維修燈泡的費(fèi)用就需要自己掏錢(qián)了。

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2.燈泡壞了除了換大燈總成沒(méi)有其他維修方法

  相信很多車主都認(rèn)為,一個(gè)燈泡不過(guò)是幾十元的事情,算上工時(shí)費(fèi)最多不過(guò)百元,但是事實(shí)真的是這樣嗎?元宵過(guò)后,朋友A馬上前往4S店進(jìn)行燈泡的更換。經(jīng)檢查后,4S店的工作人員為維修開(kāi)出了報(bào)價(jià)單,費(fèi)用大概是2000元。朋友A嚇了一跳,向?yàn)槭裁匆敲促F。“燈泡是在大燈總成里面,沒(méi)辦法單獨(dú)更換,只能把大燈總成一起換掉。工時(shí)費(fèi)已經(jīng)打了個(gè)8折了!“4S店的工作人員是這樣回答的。

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  新車落地不過(guò)1個(gè)月,誰(shuí)愿意花大價(jià)錢(qián)去修?于是,朋友A提出,拆卸燈罩換燈泡的想法。

  4S店回復(fù)“:大燈的燈罩拆卸很麻煩,需要加熱融化燈罩邊緣的密封膠。而且,更換燈泡之后,復(fù)位安裝的時(shí)候又需要加熱,操作十分復(fù)雜。而且,稍有不慎,過(guò)高的溫度還會(huì)破壞大燈總成內(nèi)部的其他燈泡,并且密封程度也無(wú)法與之前相比,會(huì)發(fā)生容易進(jìn)水等問(wèn)題。”

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3.路邊維修店維修價(jià)格是4S店的1/200

  朋友A心有不甘,心想:反正易損件質(zhì)保期(該品牌車型易損件保質(zhì)期為7天)已經(jīng)過(guò)了,去路邊店維修店問(wèn)問(wèn)吧。結(jié)果,在路邊店所了解到的情況讓他哭笑不得。路邊維修店說(shuō):“大燈燈泡燒壞的,只需要更換燈泡就行,價(jià)格大概為5~40元不等。不需要拆大燈總成,只需要單獨(dú)更換大燈即可,更換時(shí)間大約5分鐘”。

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4.更換燈泡只需5分鐘時(shí)間

  朋友A決定在維修店進(jìn)行大燈燈泡更換。事后,小編根據(jù)朋友描述,進(jìn)行了情景還原,希望更多的車主可以逃過(guò)這種被宰的命運(yùn)。

  在更換大燈燈泡之前,我們要確認(rèn)車輛已經(jīng)熄火,并且是在涼車狀態(tài)。這樣能避免在更換燈泡時(shí)被發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的部件燙傷。打開(kāi)引擎蓋時(shí)應(yīng)戴上手套,不但保護(hù)自己的雙手,而且操作也更方便。備注:下文是模擬事情的經(jīng)過(guò),使用的車型也并未我朋友車型。

  第一步:將燈泡的電源插口拔開(kāi)。

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  第二步:拔開(kāi)電源接口后,將燈泡背后的防水蓋拿掉。

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  第三步:將燈泡從反射罩中取出。燈泡一般是由鋼絲卡簧固定,某些車型的燈泡還帶有塑料底座。

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  第四步:將新燈泡放入反射罩,對(duì)準(zhǔn)燈泡的固定卡位,捏住兩邊的鋼絲卡簧往里推,將新燈泡固定在反射罩內(nèi)。

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  第五步:重新蓋上防水蓋,將燈泡電源插上,更換操作便完成了。

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5.朋友質(zhì)疑:為何4S店提出換總成而不是換燈泡?

  其實(shí),以前的車大多數(shù)都是維修為主。就算是輪胎出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)各種補(bǔ),不到最后是不會(huì)采用更換輪胎的做法。原因是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)這方面的資源缺少,而如今卻不同了,所以思維也要轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),凡是出現(xiàn)問(wèn)題了,首先考慮到的不是修理,而是更換。

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  更換新配件,無(wú)疑是更安全的選擇。同時(shí),這里也都有拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的原因在里面。直接更換新配件,維修工可以從中賺取更多的工時(shí)費(fèi),而公司(4S店)也都可以有更大的盈利。這樣的思維對(duì)現(xiàn)在維修人員的影響很大,也都是現(xiàn)在4S店選擇直接更換配件的原因。

  一般換下來(lái)的配件,4S店會(huì)默認(rèn)自己收起。隨后,更換一個(gè)新的燈泡上去,花費(fèi)的成本只需要5元錢(qián)以及5分鐘。隨后,下一個(gè)肥羊來(lái)了之后,繼續(xù)循環(huán)而至,以獲取更大的利潤(rùn)。

25毛錢(qián)的保險(xiǎn)絲維修后居然要500元回頂部

● 例子二:保險(xiǎn)絲燒掉了需要換蓄電池?

  說(shuō)到汽車保險(xiǎn)絲,相信很多車主都沒(méi)注意。汽車保險(xiǎn)絲的作用與其他家用電器的保險(xiǎn)絲作用是一樣的,對(duì)汽車電器起到保護(hù)作用。也因此,它是汽車電子單元方面最脆弱的一環(huán)。

  小編與朋友B,周末經(jīng)常拼車回老家。300多公里的路程,我跟朋友B每隔90分鐘就輪換著來(lái)駕駛,以便保持更好的駕駛狀態(tài)。更換地點(diǎn)一般選擇在服務(wù)站。某次輪到朋友B休息的時(shí)候,他想使用手提電腦來(lái)看電影,可是手提電腦電量卻不多了。

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小心4S店為你維修過(guò)度
(逆變器)

  早有準(zhǔn)備的他拿出了逆變器,在汽車熄火但有通電的情況下,直接把插頭往點(diǎn)煙器一插。雖然當(dāng)時(shí)有零星火花蹦了出來(lái),以為沒(méi)事的朋友B繼續(xù)看電影。等我從服務(wù)站買(mǎi)完?yáng)|西回到車上時(shí),卻發(fā)現(xiàn)無(wú)論怎么樣都點(diǎn)不了火。此時(shí)我們推測(cè),手提充電把汽車蓄電池里的電都消耗光了。

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  為此,我們找服務(wù)區(qū)的其他車主幫忙搭電,說(shuō)來(lái)真巧,熱心幫忙人士基本沒(méi)有帶“過(guò)江龍”。無(wú)奈之下,我們只能打電話到附近的4S店安排拖車。結(jié)果150公里的路程付出了600元的拖車費(fèi)。

  到4S店后,售后人員問(wèn)及我們有沒(méi)有修理過(guò)或剛換過(guò)蓄電池?我們回答沒(méi)有。隨后安排我們?nèi)バ菹⑹倚菹?,過(guò)一會(huì)兒售后人員告訴我們說(shuō),汽車的蓄電池已經(jīng)壞了,要重新更換。售價(jià)有660元至1000元不等,價(jià)格可以給我們選擇。楊先生是一個(gè)大方的人,隨后直接買(mǎi)了一個(gè)65Ah的蓄電池,并且給了120元工時(shí)費(fèi)后。車子正常點(diǎn)火成功,隨后繼續(xù)我們的路程。

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  故事到這里就結(jié)束了?沒(méi)有!我給大家繼續(xù)娓娓道來(lái)。隨后我們回到廣州之后,楊先生又在一次使用逆變器給手提電腦充電后,車子再次點(diǎn)火失敗,有付出200元的拖車費(fèi)之后來(lái)到了4S店。難道又是蓄電池壞了?不可能,這是新電池?難道是給我們換了假貨?心里帶著N個(gè)疑問(wèn),隨后在維修的過(guò)程當(dāng)中了解到的結(jié)果簡(jiǎn)直讓人吐血。

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  原來(lái)只是逆變器導(dǎo)致電流過(guò)大燒壞了點(diǎn)火開(kāi)關(guān)保險(xiǎn)絲(由于該車的保險(xiǎn)絲都集中在發(fā)動(dòng)機(jī)艙保鮮盒,并且電線采用串聯(lián)方式連接),只需要換上一個(gè)價(jià)值5毛錢(qián)的點(diǎn)火開(kāi)關(guān)保險(xiǎn)絲即可,完全不需要更換蓄電池等等。此時(shí)我只想對(duì)著楊先生說(shuō)一句:“HI,老板!”。

     看完以上故事之后,如果你也遇到這樣的問(wèn)題之后,你應(yīng)該怎么辦呢?請(qǐng)接著看下文。

● 如何檢查蓄電池好壞?

  如今市面上賣(mài)的大多數(shù)是免維護(hù)電池,只需要通過(guò)觀察電池情況判斷好壞決定是否更換。對(duì)于需要添加液體的蓄電池,在市面上已經(jīng)很少有得賣(mài)。

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       另外,還需要專業(yè)的儀器檢測(cè)蓄電池的放電情況。

  免維護(hù)型電池由于沒(méi)有沒(méi)有那一排6個(gè)加水孔以及電池液位,所以車主在判斷時(shí)需要通過(guò)電池上的“魔眼”來(lái)判斷,如果魔眼為綠色,表示電池正常、充電足;魔眼為黑色表示需要充電;魔眼為白色表示電池需要更換。

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  蓄電池的檢查一般要看電壓和啟動(dòng)電流兩個(gè)數(shù)據(jù) ,檢查時(shí)需要在冷車狀態(tài)下進(jìn)行。平時(shí)我們檢查蓄電池都會(huì)使用電壓表,如果電壓數(shù)據(jù)低于12V,你就可以更換蓄電池了。電壓表雖然可以檢查出電壓值,但是卻無(wú)法檢查出電池帶負(fù)載能力的好壞。為了監(jiān)測(cè)出電池的實(shí)際狀況,我們應(yīng)該使用電池檢測(cè)儀檢查專用儀器。

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  不過(guò)車主需注意的是,弱電流也不能忽視,因?yàn)殒i車后,車輛的防盜系統(tǒng)就會(huì)開(kāi)始工作,這時(shí)會(huì)從電池獲取一定的微弱電流,如果長(zhǎng)時(shí)間不用車就會(huì)導(dǎo)致電池缺電。所以,如果車輛停車一段時(shí)間后缺電明顯,除了需要堅(jiān)持電池的情況,還要檢查車輛靜置時(shí)的微弱電流是否過(guò)大。車輛靜置微弱電流過(guò)大很可能是因?yàn)檐噧?nèi)電器線路部分搭鐵造成,如不及早處理將引致安全隱患,與此同時(shí)電池長(zhǎng)時(shí)間過(guò)度放電也會(huì)使其壽命縮短。汽車維修行業(yè)一般采用鉗形電流表來(lái)檢測(cè)車輛靜置時(shí)的微弱電流。

● 保險(xiǎn)絲為什么壞掉?

  看回楊先生的例子,我們就可以知道,使用大功率的電器是引起燒壞保險(xiǎn)絲的元兇。此外,對(duì)于大燈改裝、保險(xiǎn)絲接觸水(特別洗車的時(shí)候使用高壓水槍對(duì)著發(fā)動(dòng)機(jī)“掃射”)、增加車內(nèi)各種電器都容易造成燒保險(xiǎn)絲的現(xiàn)象,為此,注意以上環(huán)節(jié),安全用車。

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● 保險(xiǎn)絲在哪里?

  保險(xiǎn)絲全部基本在保險(xiǎn)絲盒子內(nèi),而保險(xiǎn)絲盒子會(huì)按照汽車電器功能而分別位于汽車內(nèi)部的中控臺(tái)的下方,一般在駕駛室的左下方;另外汽車的雨刮保險(xiǎn)絲、ABS保險(xiǎn)絲、點(diǎn)火開(kāi)關(guān)保險(xiǎn)絲等等都位于發(fā)動(dòng)機(jī)艙的左邊,一般靠近空氣濾清器盒子旁邊。

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● 如何自己更換汽車保險(xiǎn)絲?

  汽車插片式保險(xiǎn)絲的規(guī)格一般為2A至40A,其安培數(shù)值會(huì)在保險(xiǎn)絲的頂端標(biāo)注。如果保險(xiǎn)絲燒壞了讓安培數(shù)值無(wú)法辨認(rèn)的話,我們還可以通過(guò)它的顏色來(lái)判斷,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)上:2A灰色、3A紫色、4A粉色、5A桔黃、7.5A咖啡色、10A紅色、15A藍(lán)色、20A黃色、25A無(wú)色透明、30A綠色、40A深桔色。

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     在沒(méi)用保險(xiǎn)絲可以代替的時(shí)候,我們可以用A數(shù)更加低的保險(xiǎn)絲作為代替,那為什么不能用大電流規(guī)格的保險(xiǎn)呢?當(dāng)然也是出于保護(hù)用電器的考慮,用電器在1A的電流條件下可以平穩(wěn)工作,而在大于1A的情況下用電器可能就會(huì)不正常工作,因此更換保險(xiǎn)絲需要遵循“就低不就高”的方法。

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  總結(jié):一個(gè)價(jià)值5元的燈泡壞了之后,到維修店修理,經(jīng)過(guò)維修人員一番忽悠之后,換了大燈總成;一個(gè)價(jià)值5毛錢(qián)的保險(xiǎn)絲,在維修人員的忽悠下,結(jié)果需要更換蓄電池(當(dāng)然,維修人員也會(huì)幫你換上新的保險(xiǎn)絲,做戲要做全套嘛),如此操作,車主將付出更多的維修費(fèi)用到其中,然而這些費(fèi)用往往是冤枉錢(qián)。加強(qiáng)自身對(duì)汽車的了解,避免更多維修上的貓膩才是正道。。

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