嵐圖夢想家網(wǎng)絡(luò)不能用的解決辦法有很多。

如果是車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，像 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置錯(cuò)誤、DNS 設(shè)置不當(dāng)?shù)龋蔷托枰獧z查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。

要是網(wǎng)絡(luò)硬件出故障，比如路由器故障、網(wǎng)絡(luò)接口卡有問題、連接線損壞，通常得更換損壞的網(wǎng)絡(luò)硬件，并檢查和修復(fù)連接線。

信號(hào)干擾也可能導(dǎo)致沒網(wǎng)，像電磁干擾、有物理障礙物、頻道擁堵，一般要更換至干擾較小的頻道，移除或避開物理障礙物。

車載軟件系統(tǒng)故障，比如系統(tǒng)軟件過時(shí)、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤、存在兼容性問題，此時(shí)要更新車載系統(tǒng)軟件，修復(fù)軟件錯(cuò)誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性。

如果在高速上沒網(wǎng)絡(luò)，可以先嘗試鎖車 15 分鐘，若未解決可將車子開到開闊地帶或者信號(hào)較強(qiáng)的地方。還能查看車機(jī)的個(gè)人信息界面了解車輛的網(wǎng)絡(luò)流量套餐詳情。另外重新啟動(dòng)車子或者在設(shè)置選項(xiàng)中找到網(wǎng)絡(luò)連接再試試看。

如果是二手車輛已經(jīng)和原車主解綁但調(diào)不出車機(jī)二維碼還沒和自己的 app 綁定且顯示無網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，可以長按方向盤的左下和右下或左下和右上重置系統(tǒng)，也可以下載 APP 咨詢客服。

要是夢想家時(shí)不時(shí)就沒網(wǎng)絡(luò)，重新啟動(dòng)車機(jī)基本能解決。若網(wǎng)絡(luò)一下有一下沒有多是車機(jī)網(wǎng)絡(luò)接收器的問題。

要是車輛所處位置網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋不佳，比如在偏遠(yuǎn)地區(qū)、地下停車場或信號(hào)被遮擋處，那就把車開到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好的開闊地帶。

車機(jī)系統(tǒng)出故障也會(huì)沒網(wǎng)，比如軟件沖突、版本低，可以先重啟車機(jī)系統(tǒng)，不行就去 4S 店升級(jí)或修復(fù)。

車輛網(wǎng)絡(luò)模塊有問題，比如硬件損壞、接觸不良，得讓專業(yè)技術(shù)人員檢測維修，必要時(shí)更換部件。

車機(jī)設(shè)置有誤也不行，像網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置錯(cuò)了、流量套餐用完了，要檢查車機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，確認(rèn)流量套餐使用情況。

要是車輛貼膜或改裝影響了信號(hào)接收，比如前風(fēng)擋貼膜材質(zhì)或施工不當(dāng)，可能就得重新評(píng)估并采取措施。

還有如果是 h iCAR 時(shí)好時(shí)壞可能是連接不穩(wěn)定，那就重新配對手機(jī)與車輛藍(lán)牙保證良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。軟件版本不是最新的話把車機(jī)系統(tǒng)和 hicar 應(yīng)用都更新。手機(jī)系統(tǒng)有問題就清理內(nèi)存，必要時(shí)重啟或更新手機(jī)系統(tǒng)。車內(nèi)其他電子設(shè)備干擾就暫時(shí)關(guān)閉或移除。hicar 服務(wù)器故障就只能等服務(wù)器恢復(fù)。

車機(jī)硬件故障比如藍(lán)牙模塊、通信模塊有損壞或老化，得去專業(yè)維修店檢測維修，必要時(shí)更換硬件。

要是發(fā)現(xiàn)嵐圖夢想家的流量用完了，可以在嵐圖 APP 商城購買網(wǎng)絡(luò)提速包，商城有 1GB 5.9 元、5GB 24.9 元、10GB 44.9 元的流量套餐。也可以使用手機(jī)熱點(diǎn)為車機(jī)提供網(wǎng)絡(luò)，在車機(jī)設(shè)置中開啟 WiFi 功能，然后打開手機(jī)熱點(diǎn)，使車機(jī)連接。還可以通過手機(jī)連接“HUAWEI HiCAR”，將音樂、視頻和導(dǎo)航等功能通過手機(jī)連接到車機(jī)屏幕。

為方便查看車機(jī)當(dāng)前的流量情況，可以在手機(jī)嵐圖 APP 的車控頁面中，向右滑動(dòng) 3D 車模圖案，或者在車機(jī)中控屏點(diǎn)擊“車輛—關(guān)于本車—流量查詢—流量刷新”。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）