極氪汽車(chē) 001 的保修政策是比較豐富和全面的。

整車(chē)質(zhì)保方面，2022 年及 2022 年之前年款的首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主能享整車(chē)終身質(zhì)保。其他情況呢，整車(chē)包修期屆滿后，整車(chē)質(zhì)保服務(wù)期延長(zhǎng)至 6 年或 15 萬(wàn)公里，哪個(gè)先到就以哪個(gè)為準(zhǔn)。質(zhì)保涵蓋因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換，車(chē)輛正常磨損和損耗件不在其中。

三電系統(tǒng)質(zhì)保，首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主有三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，不過(guò)得在極氪服務(wù)中心做維修保養(yǎng)，一年限跑 3 萬(wàn)公里，超了就沒(méi)這終身質(zhì)保。

電池質(zhì)保是電池衰減到實(shí)際電量小于標(biāo)準(zhǔn)電量的 70%以下時(shí)給予質(zhì)保。

免費(fèi)道路救援也有，新車(chē)自首次交付日起，4 年或 10 萬(wàn)公里內(nèi)不限公里數(shù)免費(fèi)。超過(guò)后，質(zhì)保期內(nèi)提供 100 公里內(nèi)的免費(fèi)道路救援。

還有終身免費(fèi)數(shù)據(jù)流量，車(chē)機(jī)端 5G 不限網(wǎng)速、不限數(shù)據(jù)流量。不同車(chē)型的 5GWiFi 熱點(diǎn)流量上限有區(qū)別，像極氪 001、極氪 X 是 5GB/月，極氪 009 則是無(wú)限流量。

其他權(quán)益也不少，比如“官方渠道合作保險(xiǎn)”，有專屬客服和售后理賠服務(wù)。正常使用下，非易損件能終身免費(fèi)維修和更換，輪胎、輪轂等易損件壞了就得自己掏錢(qián)。

空氣懸掛方面，2021 年前下定客戶享受包括氣囊自然老化在內(nèi)的空懸終身免費(fèi)質(zhì)保，2022 年權(quán)益不包括正常磨損和易損耗件。

要注意，2023 年 1 月 1 日起，極氪 001 全系車(chē)型取消終身質(zhì)保權(quán)益，但 2022 年年內(nèi)下定的用戶還能享受。

另外，三包有效期自車(chē)輛交付日期起 24 個(gè)月或 50000 公里，包退和包換有效期自車(chē)輛交付日期起 60 日或 3000 公里。

二手車(chē)主享有 8 年 20 萬(wàn)公里的三電質(zhì)保權(quán)益。

而且極氪在電池健康檢測(cè)方面表現(xiàn)不錯(cuò)，超預(yù)期給部分用戶免費(fèi)換電池，入冬后還對(duì)部分車(chē)輛搞冬季關(guān)愛(ài)活動(dòng)，檢測(cè)電池有問(wèn)題就免費(fèi)換全新電池包，還能免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）