宅捷修與普通汽車(chē)維修有諸多不同。

服務(wù)方式上，宅捷修在一二線(xiàn)城市提供上門(mén)服務(wù)，客戶(hù)通過(guò) 800 熱線(xiàn)預(yù)約，4S 店派車(chē)和技師到住處現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)修，忙時(shí)可取車(chē)或送車(chē)。三四線(xiàn)城市開(kāi)展巡回服務(wù)，授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商至少每 2 個(gè)月進(jìn)行一次，還會(huì)依保有量或預(yù)約增加次數(shù)。普通維修通常得車(chē)主把車(chē)開(kāi)到維修店。

服務(wù)內(nèi)容方面，宅捷修涵蓋 50 到 80 項(xiàng)檢測(cè)維修，包括動(dòng)力、底盤(pán)、空調(diào)、電器及內(nèi)、外飾等，還有發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油等“2 油 2 液”檢查、發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔等免費(fèi)增值服務(wù)，基本滿(mǎn)足日常養(yǎng)修需求。普通維修項(xiàng)目可能沒(méi)這么全面。

服務(wù)理念上，宅捷修以養(yǎng)代修，降低車(chē)主使用成本，普通維修可能小病大治、以換代修。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，保修期內(nèi)車(chē)輛，一二線(xiàn)城市 100 公里內(nèi)來(lái)回免費(fèi)，超出 100 公里每公里 2 元；三四線(xiàn)城市 100 公里內(nèi)每次上門(mén) 100 元，超出每公里 2 元。普通維修收費(fèi)方式不同。

響應(yīng)速度上，宅捷修收到搶修任務(wù)，4S 店 15 分鐘派技師，1 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。宅捷修還注重細(xì)節(jié)，維修時(shí)給車(chē)輛座椅等套保護(hù)套，維修后清潔發(fā)動(dòng)機(jī)艙，還能按需求提供內(nèi)飾清潔、胎壓檢測(cè)等增值服務(wù)。

總之，宅捷修在服務(wù)方式、內(nèi)容、理念、收費(fèi)和響應(yīng)速度等方面都和普通汽車(chē)維修不同，給車(chē)主帶來(lái)更便捷貼心的服務(wù)

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）