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車輛正在充電中，此時無法拔出充電線，要等充電結束。

車輛未解鎖，導致充電線被鎖止，先將車輛解鎖。

如果解鎖后仍拔不下來，可能是充電槍接口鎖止了?？梢試L試找到應急解鎖裝置，比如用螺絲刀插進解鎖口位置，往槍頭方向撥動來解鎖。

還可以操作充電樁或鑰匙，點擊啟動充電，稍等片刻后再點擊停止充電，也許能解鎖充電槍鎖止接口。

一般充電樁上會留有客服電話，也可以撥打咨詢，或者撥打 4S 店客服電話求助。

嵐圖夢想家車型充電口在右后側（副駕駛后方）。充電時，先將車輛解鎖，按壓充電蓋左上角，彈起充電蓋后，拔出防護罩。從充電樁按壓槍頭按鈕拔下充電槍，然后插入車輛充電口，確保電子鎖鎖鉤和槍座鎖扣正?？ňo。

插槍成功后，在專屬樁刷卡區(qū)域刷卡啟動充電。專屬樁指示燈藍色常亮是待機狀態(tài)，插槍后綠色閃爍是插槍成功，刷卡后黃色是充電等待，5 - 10 秒左右變?yōu)榫G色呼吸是充電成功。

如果使用預約充電，手機端在嵐圖 app 操作，車機端在車輛的充放電里設置。

夏季充電要注意：避免在高溫暴曬后立即充電，用車完畢最好將車輛靜置一段時間，讓動力電池充分散熱后再充，可使用預約充電功能。雷雨天要避免露天充電，若萬不得已露天充，要檢查充電槍有無雨水浸泡、積水和異物，插入和拔出時用雨具遮擋。充電時盡量不要待在車內(nèi)，尤其是快充時。在農(nóng)村地區(qū)使用隨車充，要確保電源接地，不要使用接地寶。