變速器問題愈發(fā)嚴峻,雷凌要砸豐田質(zhì)量的“金字招牌”?
當然,雷凌的銷量下滑很大一部分是因為廣汽豐田內(nèi)部銷售策略的調(diào)整。近年來,“缺芯”逐漸波及到豐田品牌。為了實現(xiàn)利潤最大化,廣汽豐田不得不“斷供”雷凌的芯片供應(yīng),轉(zhuǎn)投利潤更高的豐田凱美瑞。最終,雷凌銷量連續(xù)4個月大幅下滑。
不僅如此,近年來雷凌的總銷量也呈現(xiàn)下滑趨勢。據(jù)乘聯(lián)會統(tǒng)計,2021年1-11月,雷凌汽車總計
銷量20.47萬輛,同比下降2.0%。汽車市場銷量同比增長7.5%。
除了缺芯的影響,雷凌的銷量因勢而降,自身質(zhì)量問題的逐漸暴露也是不可小覷的影響因素。
要知道,變速箱頓挫、異響等問題在雷凌的2019款和2021款車型中一直存在,而且更為嚴重。隨著市場份額的增加,這個問題變得更加突出。雷凌也因此多次登上汽車質(zhì)量報告排行榜,尤其是近幾年,雷凌多次進入汽車質(zhì)量報告排行榜前十,甚至在10月份的汽車質(zhì)量報告排行榜中,雷凌也位居前四。
雷凌在經(jīng)歷了兩次換代之后,變速箱頓挫和異響的問題并沒有得到解決,反而越來越嚴重。是廠家沒有重視客戶的需求,還是短時間內(nèi)無法解決這個問題?現(xiàn)階段尚不清楚。不過值得一提的是,2021年12月,雷凌已經(jīng)完成換代更新,現(xiàn)階段雷凌2022款正式上市。而2022款雷凌還會存在變速箱頓挫、異響的問題嗎?也有待進一步調(diào)查。
據(jù)2021款雷凌車主介紹,買車沒多久,車行駛到3500公里時,低檔油門出現(xiàn)頓頓、撞擊、異響。當油門踏板回縮時,低速檔在即將停止時會向前跳動。當汽車檔位從D檔換到N檔時,會有異響。第一次去汽車4S店,他們承認確實有問題,并重新設(shè)置變速箱參數(shù),讓車主回家檢查,但還是出現(xiàn)這樣的問題。第二次去汽車4S店,工作人員說問題很難解決,要求換一家汽車4S店,還用各種借口推脫。車主表示,他對豐田的品質(zhì)如此信任,這讓他很驚訝。
一直以來,豐田以其穩(wěn)定可靠的質(zhì)量深受消費者青睞。像豐田漢蘭達(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)這種比較“中規(guī)中矩”的車型,即使長期加價銷售,依然能夠保持七座SUV銷量冠軍的地位。豐田強大的品牌力是支撐點。但雷凌經(jīng)過多次更換,變速箱抖動、異響等問題仍未解決,因此收到不少客戶反映。變速箱等關(guān)鍵部件出現(xiàn)明顯的產(chǎn)品質(zhì)量問題。這明顯是要“砸”豐田質(zhì)量“金飯碗”的節(jié)奏。
當然,除了變速箱頓挫和異響等問題,雷凌還有其他產(chǎn)品質(zhì)量問題,比如發(fā)動機異響、車身腐蝕、車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)異常、天窗異響等,可見一斑雷凌的產(chǎn)品質(zhì)量是吹捧不得的。
寫在最后
廣汽豐田對于雷凌變速箱頓頓和異響的問題應(yīng)該引起高度重視。畢竟,“萬里蟻巢崩”的情況在車市已經(jīng)不是什么新鮮事了。產(chǎn)品質(zhì)量問題得不到解決,無疑會一點點沖淡客戶對品牌的信心,而隨著消費者信心的銳減,豐田汽車質(zhì)量穩(wěn)中有升
靠譜的人氣是無法“守住”的,成交量的持續(xù)下滑也就不難理解了。
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