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汽車維修方案技術(shù)要求

2024-11-12 12:24:02 作者:資訊小編
汽車維修方案技術(shù)要求

一、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī),認真執(zhí)行伊犁哈薩克自治州和特克斯縣維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護客戶的利益,樹立維修企業(yè)良好形象;二、嚴格執(zhí)行機動車維修合同的全部條款和規(guī)定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作,確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。

汽車維修服務(wù)方案.服務(wù)承諾書.

一、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī),認真執(zhí)行伊犁哈薩克自治州和特克斯縣維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護客戶的利益,樹立維修企業(yè)良好形象;

二、嚴格執(zhí)行機動車維修合同的全部條款和規(guī)定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作,確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù);

三、實行明碼標價、優(yōu)惠公開;維修過程中,如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時,及時和客戶溝通:取得認可后才予實施,想用戶之所想,盡力為客戶節(jié)約每一分錢,不多收費、亂收費,不做有損客戶利益的事;保證在與同類企業(yè)競爭中,不使用惡意競價等非正當手段;

四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新;維修時,重在修理,以節(jié)省之處;確需要更換零配件時,使用合格產(chǎn)品或正品;并貼上標識,以備客戶查驗,汽車配件、材料應(yīng)保質(zhì)保量.

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