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租車車禍保險理賠流程

2024-08-16 22:34:01 作者:資訊小編

  現(xiàn)如今比較流行租車,這為沒有買車而又急需用車的人提供了很大的方便。租車駕駛?cè)绻恍⌒牡脑?,也是會發(fā)生車禍的。此時就需要根據(jù)損害情況,要求保險公司理賠。那么這個理賠流程是怎樣的呢?小編為大家整合相關(guān)資料,希望對您有所幫助。

  一、當(dāng)您駕車發(fā)生交通事故后,一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報案,同時在48小時內(nèi)通知保險人,否則保險公司可以拒賠。車輛發(fā)生交通事故后,投保人應(yīng)盡快向保險公司報案,可以電話報案,也可直接去報案。

  二、保險公司應(yīng)主動到事故現(xiàn)場進行勘驗,對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現(xiàn)場后,要先搶救傷者,然后對事故現(xiàn)場進行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗鑒定的,公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認定書,對需要檢驗鑒定的,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進行檢驗鑒定,然后做出認定書。

  三、投保人到保險公司辦理理賠手續(xù),應(yīng)攜帶行駛證,保險合同以事故責(zé)任認定書等相關(guān)證件。保險公司應(yīng)在48小時內(nèi)對車輛進行定損,投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應(yīng)該出具車輛定損清單,明確更換配件,修復(fù)車輛的費用和工時。

  四、投保人如對上述清單無爭議即簽字生效,作為保險公司理賠的依據(jù)。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下,投保人可以修復(fù)車輛,并按以下程序進行理賠。

  1、 投保人將修理廠的發(fā)票,明細清單,定損單,行駛證,保險合同交給保險公司。

  2、與保險公司達成協(xié)議之后,保險公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險賠償金。如保險公司認為投保人提供的材料不完整,應(yīng)在兩個月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付。

  3、領(lǐng)取理賠通知單,領(lǐng)取保險金。

  4、如果保險公司在兩個月內(nèi)拒絕出個理賠通知單,并在兩個月內(nèi)不予賠償,投保人也可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。

  5、保險公司在收到投保人的有關(guān)保險事故的證據(jù)材料后,應(yīng)當(dāng)向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章。

  6、保險公司出具拒絕理賠通知書。

  7、投保人可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。

  對保險公司承辦保險標的發(fā)生保險事故損失后進行賠償情況的監(jiān)督檢查?;说闹饕獌?nèi)容:①檢查理賠檔案是否齊全完備。有無出險通知單,被保險人事故報告損失清單、查勘報告、出驗證明、現(xiàn)場照片、保單抄件、賠款計算書等。②檢查定案估損是否準確,責(zé)任確定是否符合條款規(guī)定。③賠款計算情況是否正確合規(guī)。④審批手續(xù)是否齊全。⑤檢查拒賠案件的拒賠理由是否充分,有無該賠不賠的現(xiàn)象。⑥檢查有否以賠謀私。

  需要注意的是當(dāng)您駕車發(fā)生交通事故后,一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報案,同時在48小時內(nèi)通知保險人,否則保險公司可以拒賠。希望小編為您整理的內(nèi)容對您有所幫助。

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