女性撐起網(wǎng)約車行業(yè)半邊天,T3出行:女性司機更受用戶歡迎
女性在日常生活中承載著許多固有的刻板標簽,“女司機”就是其中之一。這種刻板標簽時常讓人誤以為,在汽車出行相關(guān)的行業(yè),男性司機要比女性司機出色,其實不然,或許男性司機在駕駛技術(shù)上更有優(yōu)勢,但在出行服務(wù)上,女性司機反而更受用戶歡迎。
T3出行大數(shù)據(jù):女性司機五星好評率更高
在T3出行近日公布的《2024年度女性司機就業(yè)數(shù)據(jù)報告》(以下簡稱“報告”)顯示,在T3出行注冊的超7萬女司機,憑借著“服務(wù)態(tài)度好棒”、“開車穩(wěn)”、“更耐心”、“車內(nèi)整潔”等服務(wù)質(zhì)量優(yōu)勢,獲得的五星好評率高于男性司機。
另外值得一提的是,報告顯示,女性司機駕駛過程中出現(xiàn)駕駛分心、疲勞駕駛、打電話等危險駕駛行為的次數(shù),都要小于男性司機。
對此,南京大學許開全教授表示“女性司機身上體現(xiàn)了當代女性的獨立、勤奮和剛毅,流水收入不輸于男性司機,而在為乘客提供出行服務(wù)方面表現(xiàn)地更加專注和細心,并獲得更好的顧客評價。”女性司機在逐漸撕掉社會對女性刻板印象的標簽。
超10%女性司機收入過萬
好服務(wù)帶來的是更高的收入,T3出行大數(shù)據(jù)顯示,女性司機主要集中在一線和超一線城市,其中在T3出行覆蓋的近140個城市里,南京、天津、成都、深圳、上海是女性司機占比最高的五大城市。
更寬廣的市場、更出色的服務(wù),女性司機在網(wǎng)約車行業(yè)獲得了不錯的回報。報告顯示,南京、天津等20個城市的女性司機里,收入超過1萬元的女性司機占比超10%,另外還有33%的女性司機月均流水收入5000元至8000元。
多舉措并行,全面升級女性司機權(quán)益保障
超6成的女性司機表示,“能夠增加收入”是她們?nèi)胄械闹饕?而截止至2024年2月底,T3出行女性司機數(shù)量同比增長33%,這與平臺推出的一系列關(guān)懷舉措密不可分。
T3出行不僅推出了司機專屬關(guān)懷福利計劃——司福計劃,相繼落地司機榮譽勛章體系、司機子女高考獎勵計劃、司機驛站、特別關(guān)愛慰問金、免費體檢福利等20多項舉措優(yōu)化,還先后在南京、長沙、武漢、重慶等城市成立司機婦聯(lián),保障女性司機的權(quán)益。
三八婦女節(jié)期間,T3出行在南京、深圳、上海等近20城,發(fā)起“綻放自我 灼灼芳華”系列主題活動,組織了上千名女性司機代表集體觀看《第二十條》《熱辣滾燙》等電影作品,并為她們發(fā)放節(jié)日禮物,送上節(jié)日關(guān)心與祝福。
T3出行南京還聯(lián)合南京市公安局交通治安分局、江寧區(qū)婦聯(lián),對在場司機進行了女性安全防范與應(yīng)對、安全文明行車等方面的培訓。
“舉辦‘三八婦女節(jié)’主題活動,為女性司機送去溫暖和關(guān)懷,把對女性司機的關(guān)愛不斷做實做細,提升她們的獲得感、幸福感和安全感。”T3出行司服中心負責人表示,
小結(jié):
對T3出行乃至整個網(wǎng)約車行業(yè)來說,女性司機都是出行平臺值得珍視的伙伴,T3出行負責人表示,“讓更多人關(guān)注女性司機發(fā)展,持續(xù)提升她們的職業(yè)幸福感、認同感、獲得感。我們也期待網(wǎng)約車行業(yè)能有更多女性從業(yè)者加入。”
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