日前,江西昌河汽車有限責(zé)任公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》要求,已向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2020年5月1日起,將對2017年8月22日至2017年12月14日期間生產(chǎn)的2017年款北斗星E電動汽車,共計3503輛進(jìn)行召回處理。

召回原因為,本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于供應(yīng)商制造原因,制動主缸硬度不滿足使用耐久性要求,可能造成缸體內(nèi)壁過早疲勞磨損,制動液會從磨損處泄漏,導(dǎo)致制動主缸建壓異常甚至失效,從而引發(fā)車輛制動性能下降甚至制動失靈,存在安全隱患。

針對此問題,江西昌河汽車有限責(zé)任公司將通過分布在全國各地的北汽昌河特約服務(wù)站及北汽新能源特約服務(wù)站,為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換改進(jìn)后的真空助力器帶制動主缸總成,并對真空管、真空泵進(jìn)行檢查,如有異常則一并更換真空管、真空泵,以消除安全隱患。

江西昌河汽車有限責(zé)任公司將通過掛號信等方式通知相關(guān)車主,車主可將車輛送到最近的特約服務(wù)站進(jìn)行檢查更換。同時,江西昌河汽車有限責(zé)任公司為此次召回活動開通了咨詢服務(wù)熱線電話:4008879988。用戶可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(dpac.samr.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

目前,消費者、媒體、廠家對汽車召回基本有了共同的良性認(rèn)識,汽車召回并不可怕,是企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)。江西昌河汽車有限責(zé)任公司此次主動召回問題產(chǎn)品一舉,不僅是對有缺陷產(chǎn)品進(jìn)行及時整改的負(fù)責(zé)任行為,還有力地維護(hù)了消費者的正當(dāng)權(quán)益,保護(hù)了公共安全。