途虎獲美好出行年度汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)品牌獎(jiǎng)
12月17日,由《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》主辦的2019年度中國(guó)汽車(chē)BCA美好出行盛典暨新能源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在北京舉辦。會(huì)上,途虎養(yǎng)車(chē)憑借對(duì)正品專(zhuān)業(yè)高效服務(wù)的堅(jiān)守,獲評(píng)“2019(第十三屆)美好出行年度汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)品牌”。
當(dāng)下,我國(guó)汽車(chē)行業(yè)增速放緩,汽車(chē)行業(yè)正經(jīng)歷重大變革。變革求發(fā)展,還是謹(jǐn)慎求生存?《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》以此次峰會(huì)主題“守正出奇,行穩(wěn)致遠(yuǎn)”作為回復(fù),認(rèn)為越是動(dòng)蕩越要堅(jiān)持初心,越是變化越要目標(biāo)清楚。
與“守正出奇,行穩(wěn)致遠(yuǎn)”這一主題貼合的是,8年前,途虎養(yǎng)車(chē)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能汽車(chē)后市場(chǎng),以正品專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念砥礪前行。
8年后的今日,途虎養(yǎng)車(chē)在市場(chǎng)變局中不忘初心,堅(jiān)定為用戶(hù)提供正品專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)日益提升的養(yǎng)護(hù)需求。如今,超4200萬(wàn)用戶(hù)的信賴(lài),既是途虎養(yǎng)車(chē)堅(jiān)守初心的動(dòng)力,也是其銳意進(jìn)取的底氣。
近年來(lái),途虎養(yǎng)車(chē)依托全國(guó)布局的途虎養(yǎng)車(chē)工場(chǎng)店,不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),提升用戶(hù)養(yǎng)車(chē)體驗(yàn)。
2019年5月,途虎養(yǎng)車(chē)正式對(duì)外發(fā)布《途虎養(yǎng)車(chē)工場(chǎng)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系》,同時(shí),途虎養(yǎng)車(chē)主導(dǎo)建立的面向整個(gè)汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放平臺(tái)正式啟動(dòng),鼓勵(lì)企業(yè)將各自的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)共享到平臺(tái)中,促進(jìn)了汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)環(huán)境優(yōu)化,推動(dòng)了行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)。
截至目前,途虎養(yǎng)車(chē)在全國(guó)布局13000 多家合作安裝門(mén)店和超過(guò)1000家工場(chǎng)店,構(gòu)建了覆蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的405個(gè)城市的強(qiáng)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
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