移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使得廣大用戶對(duì)養(yǎng)車、用車的認(rèn)識(shí)高度增長(zhǎng)，對(duì)汽后服務(wù)也提出了更高的要求。在這樣的背景下，傳統(tǒng)汽修門店缺乏統(tǒng)一品牌、價(jià)格不透明、服務(wù)能力相對(duì)較弱等問題被日益放大，消費(fèi)者的多元化需求難以得到滿足。

       作為汽車后市場(chǎng)“商品+服務(wù)”線上線下一體化服務(wù)模式的踐行者，京東京車會(huì)于今年7月底首次推出車主令牌十大權(quán)益，并在京東11.11期間，以1元“領(lǐng)618元車主大禮包”的形式回饋車主。京東11.11全球好物節(jié)漸入高潮，京東京車會(huì)福利加碼，邀請(qǐng)好友即可升級(jí)權(quán)益至1111元。自此，京東京車會(huì)的會(huì)員體系得到進(jìn)一步完善，加速會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的進(jìn)程。       

       十大權(quán)益重磅升級(jí) 分享裂變得1111元大禮包

       11.11期間，京車會(huì)車主花1元購(gòu)買價(jià)值618元車主令牌，邀請(qǐng)好友后就有機(jī)會(huì)享受價(jià)值1111元的京車汽車超值大禮包，內(nèi)含洗車券、京救援服務(wù)、免費(fèi)貼片補(bǔ)胎、充氣（4次/月）、全車油水免費(fèi)補(bǔ)加、42項(xiàng)全車檢測(cè)、2.5公里免費(fèi)接送車服務(wù)等各項(xiàng)門店服務(wù)，還有全國(guó)多家油站京東車主專屬滿減優(yōu)惠券、汽車保養(yǎng)折扣券、京東汽車用品最高力度滿減優(yōu)惠券、免費(fèi)ETC設(shè)備等其他權(quán)益。       

       分享裂變，禮遇不停。據(jù)了解，本次活動(dòng)主要面向來自北京、上海、西安、重慶、東莞五個(gè)城市的車主。10月18日至11月11日期間，消費(fèi)者通過京東APP或搜索“京東汽車”微信小程序支付1元下單，在15天內(nèi)抵達(dá)推廣城市的任意一家京東京車會(huì)服務(wù)門店，貼裝令牌后即可享受相關(guān)權(quán)益。分享活動(dòng)后，禮包價(jià)值最高可裂變至1111元。       

       覆蓋66城290家店 會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)邁出堅(jiān)實(shí)一步

       伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，汽車后市場(chǎng)也迎來了轉(zhuǎn)型期，逐步開始由增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)，車主對(duì)售后的專業(yè)度以及服務(wù)品質(zhì)需求日益多元化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。京東京車會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，承接京東優(yōu)勢(shì)資源賦能汽車后市場(chǎng)，通過品牌背書、門店引流、技術(shù)支撐和供應(yīng)鏈升級(jí)等推動(dòng)汽修門店的智慧化轉(zhuǎn)型。自2018年5月上線以來，京車會(huì)已累計(jì)為京東車主提供超40萬(wàn)次到店服務(wù)，獲得96%的用戶好評(píng)。截止2019年6月底，京東京車會(huì)門店上線290家，覆蓋北京、上海等66個(gè)重要城市。

       未來，京東京車會(huì)將繼續(xù)以“商品+服務(wù)”為核心不斷完善會(huì)員體系，同時(shí)充分發(fā)揮京東在數(shù)據(jù)、技術(shù)、平臺(tái)和資源整合方面的優(yōu)勢(shì)，攜手更多合作伙伴打造線上線下一體化的汽車維修保養(yǎng)新體驗(yàn)。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，京東京車會(huì)已完成了從“0到1”的一階段發(fā)展目標(biāo)，接下來將轉(zhuǎn)入對(duì)存量用戶的運(yùn)營(yíng)管理階段。提升服務(wù)能力、增強(qiáng)用戶粘性將是新一階段的核心任務(wù)，而構(gòu)建完善的會(huì)員權(quán)益體系，正是用戶運(yùn)營(yíng)的重要手段。       

       這個(gè)11.11，京東生活服務(wù)聯(lián)合超過3萬(wàn)家線下汽車門店為消費(fèi)者提供服務(wù)，消費(fèi)者在京東購(gòu)買的輪胎、汽車保養(yǎng)、洗車等產(chǎn)品，都可選擇任意門店進(jìn)行相應(yīng)的汽車服務(wù)，更有每滿200減30的超值優(yōu)惠。

       今年的京東11.11全球好物節(jié)為消費(fèi)者帶來的巨大驚喜包括：超級(jí)百億補(bǔ)貼千億優(yōu)惠、12億件低價(jià)好物、2億件反向定制產(chǎn)品、PLUS會(huì)員至少省90億元。京東將把今年的京東11.11打造成好物、低價(jià)、好服務(wù)的新主場(chǎng)；打造成2000多家超億元品牌增量場(chǎng)，并為20多萬(wàn)商家提供巨大增量；打造成品牌、商家最友好的平臺(tái)。