林肯 4S 店全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù)有哪些差異?
林肯 4S 店全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù)是存在一些差異的。
像北京的馬駒橋林肯 4S 店房子是自己的不用付租金,奧吉通的服務(wù)不錯(cuò),中慶之林服務(wù)好,福瑞林肯中心靠譜辦事效率高。
有的店位置偏但價(jià)格可商量余地大。保養(yǎng)費(fèi)用各地不同,北京有的保養(yǎng)一次要 1600 元,黑龍江常規(guī)小保 1200 元左右,大保 2000 元左右,工時(shí)費(fèi)和配件更換費(fèi)較高。
黑龍江的店會(huì)主動(dòng)回訪,對(duì)不熟悉車輛功能的車主提供上門(mén)服務(wù)。
成都林肯 4S 店售后不能一概而論,有車主認(rèn)為航海家在動(dòng)力等方面不錯(cuò),冒險(xiǎn)家在座艙感受等方面體驗(yàn)好。
北京的林肯冒險(xiǎn)家四驅(qū)門(mén)店有多重購(gòu)車好禮,部分車型優(yōu)惠力度大。
重慶汽博林肯中心是全國(guó)標(biāo)桿店,榮獲過(guò)客戶滿意服務(wù)金獎(jiǎng)和售后技術(shù)實(shí)力金獎(jiǎng)。
線上預(yù)約報(bào)名到店有林肯定制禮品,能尊享 5 年 14 萬(wàn)公司原廠質(zhì)保,指定金融超低利率,多種金融分期方案可選,低至 0 首付,訂車砸金蛋 100%中獎(jiǎng),官方電話客服負(fù)責(zé)響應(yīng)快。
總體而言,林肯車 4S 店服務(wù)專業(yè),銷售顧問(wèn)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),了解車型特點(diǎn)能提供精準(zhǔn)建議。環(huán)境優(yōu)雅舒適,展廳寬敞車輛展示布局合理。售后服務(wù)有專業(yè)維修技師團(tuán)隊(duì),用原廠正品配件保證維修質(zhì)量,定期回訪提供保養(yǎng)提醒,組織專屬活動(dòng)增強(qiáng)客戶歸屬感滿意度。但不同地區(qū)可能在服務(wù)效率上比如維修等待時(shí)間方面需要提升。
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