理想汽車(chē)回應(yīng)座椅有水銀這一情況，采取了一系列積極措施。

首先，理想汽車(chē)將用戶座椅上的物質(zhì)送到專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)其含有汞，即水銀。

其次，理想汽車(chē)要求并陪同用戶一同向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，表明了配合調(diào)查的態(tài)度。

理想強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料選擇、生產(chǎn)制造、運(yùn)輸以及交付環(huán)節(jié)，都不會(huì)也沒(méi)必要使用汞，符合相關(guān)有害物質(zhì)要求，讓用戶放心使用。

理想還指出疑似水銀的物質(zhì)是外部原因進(jìn)入車(chē)內(nèi)，并會(huì)配合警方以及車(chē)主進(jìn)行調(diào)查取證。

對(duì)于用戶提出的問(wèn)題，理想會(huì)給予回應(yīng)。對(duì)于造謠抹黑者，理想將通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

如果最終確認(rèn)是外部原因?qū)е滤y進(jìn)入車(chē)內(nèi)，理想會(huì)繼續(xù)查明真相，給用戶一個(gè)滿意的交代。

同時(shí)，理想也會(huì)持續(xù)關(guān)注用戶的身體健康，在必要時(shí)提供幫助。

總之，理想汽車(chē)以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度處理座椅有水銀這一事件，致力于給用戶一個(gè)清晰明確的結(jié)果。