天津港保稅區(qū)汽車城的售后服務(wù)整體上在不斷改善，但仍存在一些有待完善之處。

首先，部分平行進(jìn)口車沒有廠商和 4S 店的售后支持，缺乏官方售后渠道，這是此前被詬病較多的問題。

不過，現(xiàn)在一些狀況正在轉(zhuǎn)變。比如北京北辰亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)簽訂了“推進(jìn)汽車三包保險(xiǎn)戰(zhàn)略合作協(xié)議”，在部分區(qū)域試水三包責(zé)任險(xiǎn)。上海自貿(mào)區(qū)平行進(jìn)口汽車方案中，也對(duì)“上牌、三包、售后”等問題進(jìn)行了規(guī)范。

同時(shí)，像開利星空等經(jīng)銷商會(huì)為車輛提供售后質(zhì)保服務(wù)，消費(fèi)者購車后會(huì)上“三包險(xiǎn)”，通過保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)。而且，一些傳統(tǒng) 4S 店也轉(zhuǎn)變思路，愿意為平行進(jìn)口車提供維修保養(yǎng)服務(wù)，價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)看齊。

但也要注意，平行進(jìn)口車的售后仍存在一些欠缺。比如車輛召回服務(wù)存在管理空白，可能無法及時(shí)得到相應(yīng)召回處理。

另外，平行進(jìn)口車的配置主要針對(duì)海外，可能不完全適合中國(guó)道路環(huán)境，這需要消費(fèi)者在購買時(shí)謹(jǐn)慎選擇，并對(duì)車輛配置有清晰了解。

總之，天津港保稅區(qū)汽車城的售后服務(wù)在努力改進(jìn)，未來有望為消費(fèi)者提供更完善、更可靠的服務(wù)。