問
捷途品牌的售后服務(wù)怎么樣
捷途品牌的售后服務(wù)那是相當(dāng)不錯的。
先說保養(yǎng),車主能提前在捷途 app 上預(yù)約,方便又快捷。到店后工作人員熱情專業(yè),會馬上接待,仔細(xì)問車輛使用情況,然后安排好保養(yǎng)時間和流程。
保養(yǎng)時過程透明,車主能通過車間玻璃看著師傅認(rèn)真工作,全面檢查維護(hù)車輛各部件,像換機(jī)油、濾清器這些易損件,檢測輪胎、剎車系統(tǒng)啥的。而且保養(yǎng)高效快捷,價格合理,讓車主覺得錢花得值。部分車型還有廠家 5 年 10 次免費基礎(chǔ)保養(yǎng)呢。
有車主反光鏡盲區(qū)監(jiān)測不亮,重啟主機(jī)就解決了,服務(wù)點還免費洗車。車主離開服務(wù)點,捷途官方馬上打電話問故障情況,這回訪機(jī)制讓車主很滿意。
像捷途 X70 二保,就快捷省心。售后人員給車輛套一次性座套,避免內(nèi)飾污染,很細(xì)心周到。店里環(huán)境整潔,保養(yǎng)流程也規(guī)范。
跑高速和國道后,車輛聲音小了很多,開著舒服,還更新了 4.02 系統(tǒng),自動啟停能永久關(guān)閉。
捷途和榮威服務(wù)態(tài)度親切友好,還能給技術(shù)解讀和建設(shè)性意見。在反饋處理方面,捷途汽車迅速安排當(dāng)?shù)胤?wù)站工作人員了解情況回訪,是車企里的表率。
總之,捷途品牌售后服務(wù)好,保養(yǎng)方便高效,價格合理,反饋處理及時,能讓車主放心又滿意。
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