問
在國產車品牌里,哪些品牌的售后服務評價較好?
在國產車品牌里,售后服務評價較好的有哈弗、吉利、寶駿、廣汽傳祺、奇瑞等。
哈弗作為國產 SUV 大佬,售后服務得分較高。
吉利在沃爾沃加持下,售后水平增長顯著。寶駿背靠上汽,在售后方面嘗到甜頭。
廣汽傳祺近幾年發(fā)展迅猛,售后表現(xiàn)也不錯。奇瑞雖近年來略顯低調,但售后管控一直較好。
吉利汽車表現(xiàn)出色,以 786 分的成績連續(xù) 2 年蟬聯(lián)自主品牌售后服務滿意度第一,超過豐田、大眾等外資品牌,排名主流品牌第二。其在服務設施、團隊、接待診斷、質量、價值和預約等六大因子方面均表現(xiàn)出色,全面推進售后服務標準化、體系化建設,開展“六大關愛”,將關愛融入細節(jié),優(yōu)化維修保養(yǎng)服務,提升用戶保持率、一次修復率和 NPS 等關鍵指標,持續(xù)升級智能服務體系,為用戶提供更好的服務體驗。
啟辰汽車原本是合資自主品牌,后宣布獨立,其主要技術源自日產,售后服務獲得消費者高度認可。
哈弗汽車獨立后銷量出色,售前服務較差,但售后服務到位,問題解決迅速。
長城汽車在轎車、MPV 等車型的售后服務方面有較大改善,令消費者滿意。
觀致汽車銷量不佳,但車型質量和售前售后服務較好。
長安汽車是自主品牌中銷量較大的車企,新車質量跟得上主流,售后服務也不錯。
總之,國產車品牌在售后服務方面不斷努力提升,消費者在購車時可以綜合考慮車輛質量和售后服務,選擇適合自己的品牌和車型。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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