眾泰汽車(chē)的售后服務(wù)對(duì)其質(zhì)量可靠性是有保障的。

眾泰汽車(chē)在售后服務(wù)方面采取了多項(xiàng)有力舉措。

備件供應(yīng)方面，通過(guò)改進(jìn)采購(gòu)計(jì)劃制定方式和優(yōu)化模板，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全年備件滿(mǎn)足率從年初的 99%提升至 99.89%，發(fā)貨準(zhǔn)確完好率從 98%提升至 99.91%，從源頭上提升了服務(wù)及時(shí)性和質(zhì)量。

技術(shù)支持方面，一次性修復(fù)率由年初 79%提高至年底 86%。通過(guò)搭建維修技術(shù)支持平臺(tái)、發(fā)布維修案例、推廣新一代診斷儀、建立問(wèn)題處理保障機(jī)制等多方位措施，顯著提升售后技術(shù)能力。

眾泰 T700 追求服務(wù)零距離，服務(wù)站點(diǎn)分布廣，覆蓋三四線(xiàn)城市及小縣城。眾泰 4S 店店面造型統(tǒng)一，店內(nèi)布局和裝修風(fēng)格統(tǒng)一，工作人員按廠商標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。售后人員對(duì)首保和定期保養(yǎng)提醒及時(shí)。

眾泰還發(fā)布授權(quán)善意服務(wù)政策，成立投訴處理團(tuán)隊(duì)，建立投訴處理流程機(jī)制，加強(qiáng)流程節(jié)點(diǎn)管控，組織經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商交流溝通，提升售后滿(mǎn)意度。

眾泰汽車(chē)將繼續(xù)從硬件升級(jí)、服務(wù)強(qiáng)化、技術(shù)支持、配件供應(yīng)四方面提升售后服務(wù)，打造“眾泰服務(wù)品牌”。

總之，眾泰汽車(chē)完善的售后服務(wù)能為其質(zhì)量提供有力保障，讓消費(fèi)者放心。