問
極氪購車優(yōu)惠政策在售后服務方面有何體現(xiàn)?
極氪購車優(yōu)惠政策在售后服務方面的體現(xiàn)主要在以下幾個方面。
首先是電池質保,極氪提供全面的三電終身質保政策。車輛在 2 年或 5 萬公里內,電池電量衰減達到 8%;4 年或 10 萬公里內,衰減達到 16%;終身質保期限內,容量低于 70%時,車主均可享受質保服務并免費更換電池。這一政策覆蓋電池、驅動電機和電控系統(tǒng)等核心部件。而且像極氪 007 首任車主能享受電池終身質保,二手車主能享 8 年 20 萬公里的三電系統(tǒng)質保權益。
其次,極氪注重服務透明度和真實性,近期推出“冬季關愛活動”,誠邀車主參與電池健康度檢測,檢測過程公開公正。對于存在電池健康問題的車輛,毫不猶豫免費更換電池。
再者,面對用戶反饋的車機問題,極氪曾投入 3 億元資金,為新老車主免費升級 8155 芯片。
另外,極氪 001 車主自購車之日起享有多項免費保障權益,整車包修期屆滿后,整車質保服務期延長至 6 年或 15 萬公里。2022 年及之前年款極氪 001 可享整車終身質保、三電系統(tǒng)終身質保。
還有限時促銷活動和優(yōu)惠政策,像現(xiàn)在購車最高可享 36000 元優(yōu)惠,包括外飾組合選配免費和電池包限時立減等。
在售后服務網絡方面,極氪積極建設快充網絡,已建成超過 400 座極充站覆蓋 100 座城市。極氪的售后服務,真正做到讓用戶無憂用車,展現(xiàn)品牌對產品質量的自信,給消費者帶來強大的信心保障。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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