極氪001 無(wú)法啟動(dòng)的原因有不少。

比如車(chē)載充電機(jī)故障、電子換擋器故障、動(dòng)力系統(tǒng)故障。動(dòng)力系統(tǒng)故障可能是由于近期低溫，第一次上電失敗，系統(tǒng)初始化時(shí)各模塊自檢，有一定概率發(fā)生系統(tǒng)自檢校驗(yàn)時(shí)序上的偏差，從而誤判為不滿(mǎn)足動(dòng)力系統(tǒng)啟動(dòng)運(yùn)行條件。一般鎖車(chē)休眠后重啟能恢復(fù)正常，也可進(jìn)店刷寫(xiě)新版軟件，在車(chē)輛保險(xiǎn)絲盒內(nèi)加裝一組應(yīng)急線束。

另外，電纜外皮磨損、接口損壞、線纜過(guò)熱、水分侵入、電磁干擾也會(huì)導(dǎo)致電機(jī)無(wú)法啟動(dòng)。電纜外皮磨損，像長(zhǎng)時(shí)間磨擦、外力撞擊、老化開(kāi)裂等會(huì)造成，占比 30%。接口損壞，比如插拔不當(dāng)、腐蝕磨損、內(nèi)部斷裂等原因，占 25%。線纜過(guò)熱，像過(guò)載充電、線徑不匹配、散熱不良等情況導(dǎo)致，占 20%。水分侵入，由于密封不良、使用環(huán)境惡劣、保護(hù)措施不當(dāng)?shù)龋?15%。電磁干擾，比如信號(hào)干擾、設(shè)計(jì)缺陷、屏蔽不足等造成，占 10%。

“極芯”電池包雖采用了高能量密度與熱穩(wěn)定安全性的高壓?jiǎn)尉?NI55+電芯，選用高一致性電芯 Pack 成組，搭載“NTP 無(wú)熱蔓延不起火“技術(shù)保障了安全性，但部分零部件仍可能出故障。

遇到無(wú)法啟動(dòng)，先聯(lián)系客服和救援，將車(chē)拖回 4S 店檢測(cè)。在三包有效期內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理時(shí)間超 30 日或因同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超 4 次，可向銷(xiāo)售者提出退換車(chē)要求。