極氪 001 訂購能更改訂單信息。

2021 年 7 月 20 日起用戶能修改之前訂單信息，包括版型、配置、車主信息、購車信息等。未鎖單的能改，已鎖單的若要改配置，與 4S 店或廠家溝通協(xié)商，支付一定費用廠家一般會滿足。已鎖單改個人資料，打開極氪 app 選【我的】【設置】【個人資料】進入修改。

2022 款極氪 001 訂單，2023 年 1 月 1 日早上 9:00（不含）前下定且未排產(chǎn)的，2023 年 5 月 31 日 24:00 前能申請退定，不想退訂可繼續(xù)等或切換為 2023 款車型訂單。

已付款訂單關鍵信息如顏色和尺寸通常付款后無法改，未發(fā)貨聯(lián)系賣家可能協(xié)助改，已發(fā)貨有挑戰(zhàn)。

訂單轉讓中賣家能變更版型、配置、車主信息和購車詳情等。極氪訂單支持異地轉單，能變更提車人、交付地點，甚至重簽購車合同，轉單時能改車型配置，享受首任車主權益，交付地點選擇靈活。

訂單已提交可打 114 按語音流程改，已保存未提交在個人訂購夾中操作，未保存且已關閉無法改需重填。