問
極氪001五月權(quán)益在售后服務(wù)方面有何特色?
極氪 001 在五月售后服務(wù)方面的特色主要體現(xiàn)在以下幾點。
首先是針對動力電池的質(zhì)保權(quán)益政策升級。極氪高度重視用戶的動力電池故障問題,安排專業(yè)團隊調(diào)查分析和售后服務(wù),與用戶充分溝通后給出滿意方案,還以點帶面,于 6 月 16 日對質(zhì)保權(quán)益進行升級,為用戶提供無憂保障。
其次,在服務(wù)生態(tài)方面不斷進化,實現(xiàn)全生命周期的用戶服務(wù)保障。通過極氪 APP 為用戶提供新能源汽車養(yǎng)護知識,幫助用戶了解三電系統(tǒng)使用技巧。另外還推出官方代客加電服務(wù),持續(xù)提升用戶用車體驗。
再者,極氪 001 在五月限時權(quán)益政策也很有特色。截止 5 月 31 日,購買任何版本極氪 001 可獲贈價值 1000 的 7kW 智能家充樁套餐;WE 版用戶獲贈價值 11000 元的 21 寸輪轂;YOU 版用戶獲贈價值 20000 元的 22 寸鍛造輪轂、Brembo 大尺寸打孔制動盤、前輪 Brembo 六活塞卡鉗的性能套裝。
極氪作為用戶型企業(yè),始終秉承以用戶為中心的原則,積極快速響應(yīng)訴求,內(nèi)部快速聯(lián)動多個部門,結(jié)合實際情況決策,為用戶提供滿意的解決方案
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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