奧迪 A4 召回的具體故障主要有以下幾種：

一是部分奧迪 A4L 由于信息娛樂控制單元軟件存在偏差，可能導(dǎo)致 360°俯視攝像頭的圖像不能顯示在多媒體屏上，影響駕駛員倒車視野，增加碰撞風(fēng)險(xiǎn)。

二是部分進(jìn)口奧迪 A4 因駕駛員座椅側(cè)面安全氣囊沒有正確安裝到座椅靠背框架內(nèi)，車輛碰撞時(shí)安全氣囊可能無法按預(yù)定位置展開，增加乘員受傷風(fēng)險(xiǎn)。

三是部分奧迪 A4 由于供應(yīng)商制造原因，部分啟動(dòng)發(fā)電機(jī)的逆變器內(nèi)部可能存在細(xì)小注塑氣孔，濕氣聚集可能導(dǎo)致逆變器內(nèi)部電子元件電解短路，進(jìn)而可能導(dǎo)致啟動(dòng)發(fā)電機(jī)內(nèi)部局部積熱，極端情況可能引發(fā)車輛起火。

針對(duì)這些故障，解決辦法如下：

對(duì)于信息娛樂控制單元軟件問題，一汽-大眾汽車有限公司將委托奧迪授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)的奧迪 A4L 免費(fèi)升級(jí)軟件，以消除隱患。

對(duì)于駕駛員座椅側(cè)面安全氣囊安裝問題，將免費(fèi)檢查，如未安裝到位，重新安裝固定。

對(duì)于啟動(dòng)發(fā)電機(jī)逆變器問題，將免費(fèi)更換啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，為確保備件供應(yīng)，召回用的啟動(dòng)發(fā)電機(jī)采用奧迪原廠再制造件，使用永久性防水涂料對(duì)導(dǎo)電支架密封，一汽-大眾還為召回更換的啟動(dòng)發(fā)電機(jī)提供十年不限里程數(shù)的延長(zhǎng)保修服務(wù)。

一汽-大眾汽車有限公司會(huì)通過掛號(hào)信、短信等方式通知車主，奧迪授權(quán)經(jīng)銷商會(huì)主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)用戶并安排免費(fèi)召回維修事宜。用戶也可致電一汽-大眾汽車有限公司奧迪客戶服務(wù)熱線 400-817-1666 了解詳細(xì)信息，還可登錄相關(guān)網(wǎng)站或關(guān)注微信公眾號(hào)了解更多信息并反映缺陷線索。