問(wèn)

極氪001不同版本的售后服務(wù)一樣嗎？

極氪001不同版本的售后服務(wù)基本是一樣的。

首任車(chē)主能享受三電終身質(zhì)保，不限年限和里程，二手車(chē)主也有8年20萬(wàn)公里的三電質(zhì)保權(quán)益。

像冬季關(guān)愛(ài)活動(dòng)，為全部極氪001 WE 86 版用戶免費(fèi)檢測(cè)電池，電池健康度異常就免費(fèi)更換全新電池包。即便未達(dá)質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)，極氪也會(huì)為部分用戶免費(fèi)換新。

而且檢測(cè)活動(dòng)范圍擴(kuò)大到全部極氪 001 WE 86 車(chē)輛，官方售后主動(dòng)聯(lián)系用戶，按車(chē)輛行程里程等因素分批次邀約檢測(cè)，還能提供免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。

遇到突發(fā)故障，像車(chē)機(jī)低壓電池接口松動(dòng)這類(lèi)問(wèn)題，聯(lián)系極氪官方售后，道路救援響應(yīng)迅速，服務(wù)到位，還會(huì)順便做車(chē)輛其他方面的檢查和保養(yǎng)。

面對(duì)老款極氪 001we 的電池衰減問(wèn)題，極氪主動(dòng)擔(dān)責(zé)，自費(fèi)邀約用戶檢測(cè)換新，不責(zé)怪供應(yīng)商，尋求長(zhǎng)期穩(wěn)定合作，為行業(yè)做貢獻(xiàn)。

總之，極氪 001 不同版本在售后服務(wù)方面都很用心，保障用戶權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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