3w 能不能解決極氪 001 的常見(jiàn)故障，這得具體情況具體分析。

極氪 001 有些常見(jiàn)故障通過(guò)軟件升級(jí)就能解決，比如系統(tǒng)將升級(jí)至 ZEEKR OS 4.1 版本，這個(gè)版本涉及“體驗(yàn)優(yōu)化”“智能駕駛”“座艙交互”“充電補(bǔ)能”四個(gè)版塊，像優(yōu)化方便進(jìn)出和一鍵休憩同時(shí)觸發(fā)后的座椅聯(lián)動(dòng)邏輯、優(yōu)化愛(ài)趣聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)連接等 20 余項(xiàng)優(yōu)化。

而且軟件和硬件雙管齊下，不少問(wèn)題能一次性修復(fù)。像新款車型上市時(shí)的藍(lán)牙鑰匙問(wèn)題，新版本 APP 會(huì)進(jìn)行修復(fù)，月底有望解決，實(shí)體鑰匙也在開發(fā)，預(yù)計(jì)明年能選裝升級(jí)。

但如果是硬件方面出了大問(wèn)題，比如一些核心部件故障，3w 可能就不夠了。

如果只是一些小的硬件故障，比如某個(gè)不太重要的傳感器壞了，3w 也許能解決。

還有新出現(xiàn)的“充電故障”問(wèn)題，客服會(huì)和車主溝通解決，給出滿意答復(fù)，具體花費(fèi)不好說(shuō)。

所以，3w 能不能解決極氪 001 的常見(jiàn)故障，得看故障的具體類型和嚴(yán)重程度。