極氪 009 新款的質(zhì)保政策主要包括以下方面。

電池質(zhì)保：非營運(yùn)首任車主享受電池終身質(zhì)保，電池衰減少于 80%即可。若電池衰減大于 80%，在五年質(zhì)保期內(nèi)可免費(fèi)更換。具體使用年限受車輛使用情況和駕駛習(xí)慣影響，應(yīng)避免過度充放電。

WE 版電池容量 116kWh，續(xù)航 702km，ME 版搭載麒麟電池，容量 140kWh，續(xù)航 822km。

整車質(zhì)保：首任車主在整車包修期屆滿后，整車質(zhì)保服務(wù)期延長至 6 年或 15 萬公里，以先到者為準(zhǔn)。三電系統(tǒng)首任車主終身質(zhì)保，質(zhì)保范圍是因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換，不含正常磨損和損耗件。在外面保養(yǎng)或維修可能失去終身質(zhì)保。

免費(fèi)道路救援：新車自首次交付日起，4 年或 10 萬公里內(nèi)提供不限公里數(shù)免費(fèi)救援，超過后在質(zhì)保期內(nèi)提供 100 公里施救地點(diǎn)到服務(wù)中心單程距離內(nèi)的免費(fèi)救援。

數(shù)據(jù)流量：車機(jī)端提供終身免費(fèi)、5G 不限網(wǎng)速不限數(shù)據(jù)流量套餐，5G WiFi 熱點(diǎn)也是無限流量。

保險(xiǎn)：官方渠道合作保險(xiǎn)由極氪與合作保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)推出，配置專屬客服提供售后理賠服務(wù)，包括交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)。

空氣懸掛相關(guān)配件老化在首任車主終身質(zhì)保范圍內(nèi)。

2023 粵港澳車展上，極氪升級電池質(zhì)保政策，優(yōu)化免責(zé)條款，增加用戶權(quán)益。首任車主享受三電終身質(zhì)保不限年限、不限里程，二手車主有 8 年 20 萬公里質(zhì)保權(quán)益。新款極氪 009 提供至高 3 萬元的首任車主增換購權(quán)益，以及 ZEEKR AD 智駕輔助系統(tǒng)終身功能體驗(yàn)、6 年或 15 萬公里整車質(zhì)保、三電終身質(zhì)保、數(shù)據(jù)流量終身免費(fèi)等權(quán)益。