新款極氪 001 的質(zhì)保政策很給力。

首任車(chē)主選配空氣懸掛可享終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也免費(fèi)更換。

2022 年及之前年款整車(chē)終身質(zhì)保，整車(chē)包修期屆滿后，質(zhì)保服務(wù)期延長(zhǎng)至 6 年或 15 萬(wàn)公里。

首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，但要注意必須在極氪服務(wù)中心維修保養(yǎng)，一年限跑三萬(wàn)公里，不能私自改裝和正常保養(yǎng)。當(dāng)電池衰減超 30%會(huì)保修。

車(chē)機(jī)端有免費(fèi) 5G 不限網(wǎng)速、不限數(shù)據(jù)流量套餐，極氪 001、極氪 X 的 5G WiFi 熱點(diǎn)免費(fèi)流量上限為 5GB/月，極氪 009 是無(wú)限流量。

新車(chē)自首次交付日起，4 年或 10 萬(wàn)公里內(nèi)提供不限公里數(shù)免費(fèi)道路救援，超出后質(zhì)保期內(nèi)提供 100 公里內(nèi)免費(fèi)道路救援。

想享受終身質(zhì)保，車(chē)主得正常使用、按時(shí)在官方保養(yǎng)，不私自改裝。

首任車(chē)主電池組享終身質(zhì)保，不限里程和時(shí)間，電池容量正常衰減至原始容量 80%以下能免費(fèi)換新。

極氪 001 WE 86 用戶若有充電速度慢等問(wèn)題，未達(dá)電池質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)，極氪也會(huì)為部分用戶免費(fèi)更換全新電池包，且電池健康度邀約檢測(cè)活動(dòng)擴(kuò)大到全部極氪 001 WE 86 車(chē)輛，官方售后主動(dòng)聯(lián)系用戶，可免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)。

二手車(chē)主有 8 年或 20 萬(wàn)公里的質(zhì)保承諾。

極氪在車(chē)輛配置溝通、智駕升級(jí)等方面充分考慮用戶需求，比如針對(duì)極氪 009 用戶反應(yīng)沒(méi)過(guò)道等問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。

與其他品牌相比，極氪在質(zhì)保方面優(yōu)勢(shì)明顯，如特斯拉、理想汽車(chē)在某些電池?fù)p壞情況需用戶自擔(dān)費(fèi)用，而極氪無(wú)論是長(zhǎng)期不充電還是長(zhǎng)期停放造成電池?fù)p壞都能享受質(zhì)保。