花冠 4S 店的客戶投訴渠道是暢通的。

如果您在花冠 4S 店遇到問題，有多種有效的投訴渠道。

首先，可以進行 4S 店內部投訴。撥打店內投訴電話反映情況，利用店內監(jiān)控影像作為證據，或者向管理領導投訴銷售人員的不當行為。

其次，投訴網站平臺也是不錯的選擇。國內主流汽車投訴網站，比如汽車質量網，您登錄后按指引注冊、完善資料，進入投訴通道填寫內容，等待網站審核及廠家處理反饋。

再次，撥打 12315 熱線電話。撥通后按工作人員提示回答，如實說出投訴事實、理由、請求，以及您和被申訴方的相關信息。

另外，還可以向品牌廠商投訴。投訴電話能在網上或產品手冊中找到。品牌廠家注重售后和品牌建設，會對 4S 店進行客戶滿意度考核，若不滿意會采取減少熱銷車型供應等措施。

或者撥打消費者投訴電話，讓工商局介入。也能向當地主要媒體投訴，這是 4S 店比較擔心的，因為會影響門店聲譽和品牌形象。

實在不行，還可通過法律途徑維權，但這比較耗時。

總之，遇到問題不要怕，這些投訴渠道能保障您的權益。