貴州省公安交警總隊處理交通事故糾紛一般按以下步驟進(jìn)行。

首先是受理報案，接到當(dāng)事人或他人報案后，按管轄范圍立案。

然后是現(xiàn)場處理，派員趕赴現(xiàn)場搶救傷者和財產(chǎn)，勘查并收集證據(jù)。

接著是責(zé)任認(rèn)定，在查清事實基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)事人違章行為與事故的因果關(guān)系等作出認(rèn)定。

之后是裁決處罰，依據(jù)規(guī)定對肇事責(zé)任人予以相應(yīng)處罰。

再就是損害賠償調(diào)解，召集雙方當(dāng)事人按責(zé)任劃分相應(yīng)賠償比例進(jìn)行調(diào)解，達(dá)成協(xié)議制作并發(fā)給調(diào)解書。若調(diào)解無效，終止調(diào)解并發(fā)給終結(jié)書，當(dāng)事雙方向法院起訴。

處理交通事故有時限要求。管轄權(quán)爭議報請共同上級公安機關(guān)，上級應(yīng)在 24 小時內(nèi)決定并通知各方。事后報警證據(jù)提交應(yīng)在提出請求之日起 10 天內(nèi)。檢驗鑒定需在勘驗現(xiàn)場結(jié)束之日起 5 日內(nèi)指派，時間通常 20 日內(nèi)完成，可延期 10 日，超限報省級批準(zhǔn)。

處理事故的人員，適用簡易程序可由一名交通警察處理。現(xiàn)場處置時，交警固定證據(jù)后責(zé)令當(dāng)事人撤離，恢復(fù)交通，拒不撤離的強制撤離。

交通事故認(rèn)定要根據(jù)現(xiàn)場證據(jù)和當(dāng)事人、證人敘述等，記錄相關(guān)信息并認(rèn)定責(zé)任。

賠償調(diào)解，當(dāng)事人共同請求的當(dāng)場調(diào)解，有特定情形不適用調(diào)解?，F(xiàn)場勘查方面，無人員傷亡且事實成因無爭議或僅輕微財產(chǎn)損失且基本事實清楚的，可自行協(xié)商處理并撤離現(xiàn)場。有爭議的要保護(hù)現(xiàn)場并報告交警。

值班民警要快速趕赴和處置現(xiàn)場，包括現(xiàn)場訪問、攝影等工作，記錄經(jīng)復(fù)核無誤后讓當(dāng)事人或見證人簽名，必要時可扣留車輛和證件，事后依法展開調(diào)查。

責(zé)任認(rèn)定階段，必要時召集當(dāng)事人聽證，依法按時作出認(rèn)定，公布責(zé)任時召集各方講清理由與依據(jù)，告知申請重新認(rèn)定的權(quán)利和時效。

處罰方面，責(zé)任認(rèn)定生效后作出處罰意見呈領(lǐng)導(dǎo)審批，填寫裁決書，宣布處罰，告知申請行政復(fù)議的權(quán)利和時效，完善手續(xù)并執(zhí)行處罰。

在處理交通事故時，公安機關(guān)交通管理部門要嚴(yán)格按規(guī)范告知權(quán)利義務(wù)，適用一般程序要查明相關(guān)情況并依法扣留肇事機動車，投保車輛發(fā)生事故造成人員傷亡需支付費用的按規(guī)定通知墊付。